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| 在颍上县江店孜镇双集村，“解忧茶馆”成为村民常去的地方。村干部化身“茶博士”，用当地古井水泡出清茶。村民们品茶闲谈之际，还能在村干部和“五老”人员的调解下倾诉诉求、化解纠纷。小小的茶馆不仅延续着当地百年茶俗，更成为倾听民声、温暖民心的民情驿站。
村干部、“五老”人员和村民在“解忧茶馆”交流。 一杯和气茶化解邻里怨 8月3日上午，双集村党群服务中心一楼的“解忧茶馆”内凉风习习。空调早已开启，桌椅摆放有序，茶具茶叶一应俱全。 村民张某虎和张某福带着满腹怨气来到茶馆。在村干部引导下，两人分坐茶桌两侧。 “天热，先喝口茶消消火。”村党总支书记刘庆龙为二人斟上新沏的白茶。袅袅茶香中，他谈起两家最近的纠纷，耐心劝解：“都是乡里乡亲的，有什么说不开的事呢？” 几杯热茶下肚，两人的怨气渐渐消散。最终，在刘庆龙和村“五老”人员的见证下，这对多年的老邻居握手言和。 刘庆龙介绍，村民间难免会有小摩擦。对那些难以化解的矛盾，网格员就会邀请双方到“解忧茶馆”，一起坐下来喝杯和气茶，“有事好商量，有话慢慢说，往往一杯茶的功夫，矛盾就能迎刃而解。” 茶馆说事习俗已有百余年历史 在双集村，喝茶说事有着悠久传统。村头那座相传开凿于北宋的古井，至今仍是村民日常取水之地。几乎家家户户都有从古井打水、回家煮茶的习惯。如今，村中最热闹的一条街道上，大小茶馆已有28家。 “茶馆说事的习俗，在双集村已有百余年历史。”刘庆龙介绍，双集村民不仅爱喝茶，更钟情于茶馆文化。在这里，人们聊天叙旧、说媒议亲、洽谈生意……无论大小事务，首先想到的都是“去茶馆商量”。 为承袭这一传统，从去年底开始，双集村在党群服务中心创新设立“解忧茶馆”，推行茶馆说事制度。由村干部担任“茶博士”，“五老”人员参与调解。8个多月来，“解忧茶馆”已成功调解各类纠纷30余起。 “一站式”化解矛盾纠纷 今年年初，刘龙集村的孙某田家盖新房，准备重新砌围墙时，引起邻居蒋某献不满。蒋某献认为孙家围墙向外凸出20多厘米，损害自家利益，两家为此相互指责，甚至多次拨打110报警。 村“五老”人员刘坤、张怀生得知后，把双方请到“解忧茶馆”。由于年代久远，谁也拿不出院落具体占地的有效凭证。在茶馆里，双方采纳“五老”建议：各退一步，孙某田将围墙后退10厘米，两家握手言和。 “有了茶馆说事，村干部调解纠纷更方便了。”刘庆龙介绍，双集村设立“解忧茶馆”后，推行“有事茶馆说、问题茶馆解”，让小矛盾、小纠纷、小疙瘩实现“一站式”化解。 |
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