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“有的说多喝水有益，有的却说少喝水更健康”“同一种病症，不同‘名医’给出截然相反的调理方案”……如今，打开短视频平台，各类医疗科普内容层出不穷，但观点矛盾、资质存疑等问题让不少市民困惑。 8月1日，中央网信办、国家卫生健康委等四部门联合印发通知，针对自媒体医疗科普乱象从资质审核、内容管控到违规处罚作出明确规定。 记者采访了解到，我市将在已有医生自媒体账号备案管理基础上，结合国家新规进一步强化核查力度、规范科普行为，让权威科普知识跑得更远。 刷到的科普，为啥让人越看越懵？ “女性气血不足，我教你一个方子！”“脾胃不好记住这两点”……在短视频平台搜索疾病名称，各类顶着“公立三甲主任医师”“权威学会专家”头衔的账号纷纷现身，看似专业的科普背后，暗藏不少问题。 市民李女士的经历颇具代表性：“搜索‘夏天养生’，有的专家说‘出汗排毒’，有的却说‘出汗伤阳气’，真不知道该信谁。”记者网上搜索发现，尽管多数科普账号通过了平台认证，但观点矛盾、过度承诺等现象普遍存在。 更值得关注的是，部分认证医生在视频中嵌入付费咨询链接。南京某中医院一位主任医师的线上服务显示，图文咨询119元、15分钟电话咨询169元，收费远超线下普通问诊。平台方声称“收费由医院定，不干涉”，但业内人士指出，若未明确区分“科普”与“诊疗”，此类行为可能涉嫌违规开展医疗服务。 国家划下“硬杠杠”，谁也不能乱开口 针对上述问题，四部门联合发布的《关于规范“自媒体”医疗科普行为的通知》，划出清晰“红线”： 网站平台须对医疗自媒体账号分类核查资质，区分医疗机构人员、医学院校人员等类型，未取得相关资质者不得发布专业医疗科普；存量账号需在两个月内完成认证，否则限制发布；账号主页必须显著展示运营者专业背景，方便公众判断权威性。 同时，严禁以健康科普名义变相发布医疗、药品广告，坚决清理“打造网红医生”“AI编造同质化文案”“假冒医生科普”等违法信息；对借科普售卖商品、鼓动拒绝就医等行为，将采取禁言、关闭账号等梯度处罚。 科普不能替代面诊，看病还得去医院 记者从市卫生健康委获悉，针对网络医疗科普领域，我市医疗机构已有自媒体备案管理机制，此次将结合国家四部门新规，进一步强化核查力度，从严落实相关要求。 目前我市各医院对科室及个人自媒体账号实行备案统计，常态化排查“是否超范围科普”“是否违规收费”等问题。记者昨日登录社交平台搜索发现，本地医生自媒体多已完成实名认证，清晰标注所在医院及科室，内容多为常见疾病科普或工作日常分享，部分视频还特别注明“医学科普仅供参考”。 “真正的诊疗必须在医疗机构完成，科普视频不能替代面诊。”市卫生健康委相关工作人员表示，医疗科普应聚焦疾病注意事项，不宜在视频中提及诊疗方法、出具诊断或开药方。 说法 没资质、乱推荐药品后果很严重 针对自媒体医疗科普行为，法律责任如何界定？安徽兴阜律师事务所主任陈志明给出解读：“自媒体发布医疗养生知识，必须具备相应资质，否则不具合法性。”即便具备执业资格，若在科普中变相发布药品、医疗器械广告或泄露患者隐私，仍需承担法律责任。 特别要注意，科普视频中若掺杂带货、推荐药品和就诊医院等行为，即属于医疗广告范畴。而《医疗广告管理办法》明确规定，不得以医疗咨询类栏目或者节目发布或者变相发布医疗广告；《互联网广告管理办法》第八条也规定，介绍健康、养生知识的，不得在同一页面或者同时出现相关医疗、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品的商品经营者或者服务提供者地址、联系方式、购物链接等内容。 他强调，平台对账号资质的审核义务具有法律强制性。若平台未严格核验导致虚假科普传播并造成损害，可能承担连带赔偿责任。消费者若因不实科普购买到假冒伪劣商品，可依据《消费者权益保护法》向平台或主播索赔，也可向市场监管部门举报，通过法律途径维权。 |
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