新型冠状病毒感染的肺炎疫情产生以来，邮储银行阜阳市分行党委高度重视，认真贯彻落实党中央、国务院、市委市政府、监管部门以及中国邮政集团有限公司和上级行的有关要求部署，将疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，誓要打赢金融防疫战。

　　

　　担当有力，为疫情防控贡献金融力量。疫情防控期间，邮储银行阜阳市分行全力做好电子银行、捐赠汇款、支付结算、贷款及信用卡灵活还款等特殊时期服务保障工作，开通金融服务绿色通道，确保紧急服务需求和异常情况及时响应、快速处理，为疫情防控贡献坚强的金融力量。一是主动排查受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业存量客户，提供停息、展期、延后特殊人群还款期限等政策支持，坚持做到不随意抽贷、断贷、压贷。据了解，该行已为8户受疫情影响较大的客户提供停息支持，并对疫情影响较大的住宿餐饮等行业投放贷款1603万元，对抗疫人员信贷放款886万元。二是主动加大对疫情防控用品等市场主体授信支持。疫情发生以来，该行积极落实监管部门、上级行关于强化疫情防控金融支持的部署，开发了防疫应急贷产品（信用类贷款，无需抵押、担保），精准对接抗“疫”机构，按照特事特办、急事急办的原则，制定专项信贷支持方案，开通审查审批绿色通道。至2月4日，该行为安徽嘉海服饰有限公司（阜阳市医用防护服制造加工企业）授信放款300万元，并给予专项服务和特别利率优惠；为安徽金牛药械股份有限公司（阜阳市口罩加工企业）发放线上信用贷款55.2万元。同时，积极摸排对接全市10余家口罩、酒精、护目镜等防疫用品生产企业，加快授信，银企合作，共抗疫情；三是积极践行社会责任，动员全行员工参与中央金融团工委“抗击疫情 金融青年在行动”公益捐赠活动，截至2月11日，全行参加捐款人员420人，捐赠金额56532.35元，为疫情防控一线贡献阜阳邮储力量。

　　

　　管理强力，确保金融服务不打烊。基层网点接触流动人口多，是抗击疫情的主战场。邮储银行阜阳市分行一是加强对各营业网点的安全防护管理。向全市邮银网点印发《近期疫情防控期间网点经营管理相关工作指导要点》，制作《新型冠状病毒客户提醒》播放音频，通过远程调阅监控，检查各网点营业场所、自助机具、用品用具等消毒处理“消毒”标识张贴情况、网点人员防护措施落实情况，并及时提醒督促；二是做好人员体温检测。每日，营业人员通过体温测试正常后予以上岗，佩戴口罩，做好个人卫生，暂停一切外拓营销和现场清收工作。对来往客户进行体温测试、宣传引导，对未佩戴口罩的客户赠送口罩，引导客户做好自我保护；三是调整营业时间，做好线上分流。严格执行监管部门相关规定，在保障基本金融服务的基础上，按照最少必须的原则做好网点营业调整安排，并加大线上业务办理渠道宣传，引导客户优先采用电子渠道办理业务，确保金融服务不断档。

　　

　　防护得力，为金融防疫战场凝聚正能量。面对疫情，邮储银行阜阳市分行一是紧急筹集、多方联系，购置一次性用口罩、红外线测温仪、消毒液、免洗洗手液、护目镜、医用酒精、紫外线消毒灯等防疫物资，第一时间分发至市、县基层网点和后台部门，重点保障一线人员防疫物资充足。二是编制下发《轻松些，我们可以有信心》心理疏导手册，对员工进行有效的心理疏导，坚定战胜疫情的信心。三是制作音频资料在网点播放，提醒客户佩戴口罩、主动接受体温检测，做好安全防护。此外，该行党委班子带头，多次分赴基层网点、辖内各县支行慰问一线员工，指导疫情防护工作，送去防疫物资，带去组织关怀。