新冠肺炎疫情发生后，邮储银行阜阳市分行播散金融“及时雨”，启动金融服务绿色通道，力求以最快的速度、最强的保障、最优的服务，助力打赢疫情防控阻击战。

　　

　　应急贷款：争分夺秒放款，急疫情之所急

　　2月2日，随着新型冠状病毒感染的肺炎疫情的逐步扩散，阜阳当地对口罩、防护服等医用资源的需求量激增。这种情况，让有着多年生产经营经验的安徽嘉海服饰有限公司负责人宁辰辰意识到防护服等防疫物资将会有巨大市场需求，于是他决定在春节期间组织员工加班生产，但年前医用耗材原材料供应价格因大部分企业的停产而快速上涨，且不允许拖欠，此时，他亟需一笔流动资金。

　　

　　在得知此情况后，当天下午4点，邮储银行阜阳市分行小企业客户经理马彬彬便及时与宁辰辰取得了联系，随后该行分管行长、小企业部负责人、小企业客户经理便迅速赶到该企业，与企业主积极沟通，并详细了解了企业目前遇到的困难。宁辰辰表示，“目前我们担心的是贷款手续过于繁杂，现在又缺少抵押物，如果近一周内无法放款，将会对企业生产造成一定影响，无法满足紧急情况下医务人员防护服的需求。”

　　

　　邮储银行阜阳市分行行领导了解到该情况后高度重视，要求该行小企业金融部根据客户情况特事特办，全力支持企业防疫物资生产。结合实际情况，该行决定研究制定综合服务方案和利率优惠政策，开通审批绿色通道，为该企业通过应急流程发放抗“疫”小企业贷款。较一般小企业贷款产品相比，利率更为优惠，远低于市场平均小微企业贷款利率，担保方式可采取信用模式，能够以更加优惠、更加及时的融资服务模式，有效解决抗“疫”企业信贷资金不足的难题。

　　

　　为确保服务效率，该行客户经理马彬彬、朱山山不顾疫情风险，主动到嘉海服饰生产车间进行现场调查与资料收集，并积极对接授信部门开通绿色通道对该笔业务及时审查授信，于2月4日成功放款300万元，及时支持了该企业购买原材料用于防护服的扩大规模生产加工。嘉海服饰获得该笔贷款后，第一时间采购所需原材料，组织工人加班生产，产能较之前提高了20%，有效缓解了阜阳当地的防疫物资紧缺情况。

　　

　　“我们放弃春节假期休息，安排员工加班加点生产，就是为了能够支援一线抗击疫情，邮储银行的抗‘疫'贷款办理起来方便快捷，真是咱们企业的贴心银行”谈起邮储银行对自己的帮助宁辰辰激动地说。

　　

　　金融保障：护航抗“疫”企业，稳企业之所想

　　

　　安徽金牛药械股份有限公司成立于1998年，是经安徽省食品药品监督管理局、安徽省卫生厅、安徽省工商行政管理局批准的一家老牌企业，公司主要生产销售卫生材料、医用仪表、医用贴膏、口罩等医疗用品。

　　

　　该企业负责人牛彪介绍，1月下旬，市场上对口罩、防护服等医用资源需求量激增，他决定在春节期间加班生产。但临近春节大部分供应商停产，导致原材料价格快速上涨，他亟需一笔流动资金。邮储银行阜阳市分行得知牛彪的困境后，立即行动，为该企业专门制定授信方案，仅花费3个小时为该企业成功发放线上信用小企业贷款“小微易贷”55.2万元，帮助企业顺利生产，且有力缓解了当地防疫物资紧缺情况。

　　

　　据了解，在强化疫情防控信贷支持、为中小企业战“疫”提供保障的同时，邮储银行阜阳市分行还积极开展受困企业的金融服务。该分行在全辖开展疫情调研工作，尤其针对重点服务的“三农”、小微客户，全面掌握防疫工作中农户、商户、中小企业主存在的发展困难和问题，并进行应对策略研究。

　　

　　对于受疫情影响较大的行业和企业，邮储银行阜阳市分行不盲目抽贷、断贷、压贷，并采取一户一策，主动做好相关服务和贷款展期。

　　

　　2016年，刘慧娟在邮储银行阜阳市分行办理了一笔一手房按揭贷款，就此与邮储银行结下了不解之缘。

　　

　　“我家属在医院参加抗击疫情，是为保障阜城大家庭的生命健康贡献力量。邮储银行为我们夫妻解决装修资金困难，是为我们小家的美好生活助力。这样我家属在医院更能安心上班，没有后顾之忧了。”邮储银行阜阳市分行消费贷款客户刘慧娟说道。刘慧娟的家属胡先生，是阜阳市第二人民医院的医生。阜阳市第二人民医院是阜阳市新冠肺炎定点救治医院之一，疫情发生后，胡先生主动请缨，冲上一线与时间赛跑，参加疫情防治工作。

　　

　　邮储银行的信贷客户经理李晨星在疫情发生后主动与刘慧娟取得了联系，他在提醒客户做好自身防控的同时，询问特殊时期是否存在资金支持需求。刘慧娟表示，她和丈夫按揭购买的新房已经于2019年底交房，本来想在过年期间从银行申请贷款装修新房。但自疫情发生以来，胡先生一直在防疫一线冲锋陷阵，已经连续半月没有回家休息。“我家属没时间回来，申请贷款他也不能提供资料和签字，这贷款一耽搁还不知道啥时候能办下来”刘慧娟忧心地说。

　　

　　李晨星在了解到刘慧娟的难处后，及时向她推荐了邮储银行的公积金信用消费贷款。据了解，公积金信用消费贷款是邮储银行阜阳市分行针对公积金缴存个人客户量身打造的信用贷款产品，可用于买车、买房、装修、旅游、教育等。一张身份证即可申请贷款。该产品的快捷便利性正好可以解决刘慧娟的问题。

　　

　　为确保服务效率和服务质量，李晨星还刘慧娟制定了详细的贷款办理须知和流程示意图。2月10日上午，完成了客户的申请受理， 11日上午便成功为刘慧娟授信17万元。

　　

　　众志成城，共渡难关。邮储银行阜阳市分行将坚定不移贯彻党中央各项决策部署，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，坚决打赢疫情防控这场硬仗，在特殊时期、关键时刻为维护经济社会改革发展稳定大局作出应有贡献。