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邮储银行临泉支行温情服务阻击冰冷的疫情

2020-2-23 16:24| 发布者: 王侠 | 查看: 16749| 评论: 0|原作者: 牛森

摘要:       新冠肺炎疫情发展以来,受疫情影响,人民群众外出购物、消费的机会大大减少,一些实体经营者的销售状况“遇冷”。邮储银行临泉县支行在这场疫情中逆寒流而上,为受疫情影响的贷款客户带来了“停息展期” ...
  
  
  新冠肺炎疫情发展以来,受疫情影响,人民群众外出购物、消费的机会大大减少,一些实体经营者的销售状况“遇冷”。邮储银行临泉县支行在这场疫情中逆寒流而上,为受疫情影响的贷款客户带来了“停息展期”的普惠政策,用有温度的服务帮助他们阻击冰冷的疫情。
  
  2020年2月13日,客户经理周鹏程在对贷款客户生产经营状况进行电话排查时,客户赵某的反馈引起了他的重视。通过沟通,周鹏程了解到客户赵某主要经营酒类批发生意,春节期间是传统的酒类销售旺季,因此赵某在年前储备了大量的白酒货物。受这场突如其来的疫情影响,赵某的店铺暂时关闭,存货滞销,资金短缺。客户表示目前暂时没有资金偿还本期贷款,非常担心自己的征信会出现问题。为帮助客户渡过难关,客户经理周鹏程主动提出为其申请“停息”业务。2020年2月14日客户经理将该笔业务上报至市分行,在市分行三农金融事业部的大力支持下,该笔业务当日快速审批通过,赵某在我行的50万元贷款成功停息两个月。客户表示,该项优惠政策切实地解决了其受疫情影响产生的资金问题。
  
  这次的成功案例为临泉支行“停息展期”优惠政策的进一步落实提供了良好的示范。截至目前,邮储银行临泉县支行“停息展期”的做法已惠及学校、农资销售、养殖业、批发零售等多个行业。疫情防控已进入关键时期,邮储银行临泉支行将加大政策运用,为广大客户提供有温度的金融服务,确保疫情过后实体经营者能正常运转。
  
  

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