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颍州区文峰街道文峰社区的代庄北巷是典型的无物管、无主管部门、无人防物防的“三无小区”。疫情发生以来，社区在物管工作人员缺乏、管控不理想的状况下，及时调整工作方式，严管出入口，严格防控，获得辖区群众一致点赞。 位于清河路的代庄北巷前身是代庄，始建于上世纪40年代，常住人口300多户近2000人，属于开放式老旧小区。文峰社区党总支书记刘敏说，按照全市防疫工作的部署，代庄北巷的四个出口仅保留一个，其余全部封闭。 “在刚开始时，很多群众很不理解，尤其是上了年纪的老年居民，外出购物很不方便。”刘敏说，对于这类居民，社区工作人员和志愿者承担了代购的责任。 另外，社区为巷子里的每户居民发放了便民服务卡，服务卡上印有负责代购的网格联络员电话和阜城五大商场的购物二维码，市民可以分别通过电话代购或者线上购物。 在防控工作中，针对部分老年群众反映不熟悉网购购物、代购员忙不过来的情况，社区又增加了商超进小区服务。在巷子里分别设立了两处便民服务点，每天清晨8点左右，由定点超市将蔬菜等生活用品送到服务点，居民排队有序购物。 针对小区人口多、工作人员人力有限的现状，社区在代庄北巷推行“十户连保制”。原则上，代庄北巷里10至20户人家为一大户（不低于10户），每10户选出一名威望高、责任心强的业主担任“户长”，负责群众的宣传、了解业主流动、政策及时传递等工作，及时将群众的呼声反馈到社区，大大节约了社区的工作量，提高了工作效率。 对于代庄北巷在防疫防控工作中的现状，今年71岁的高恒光感到非常满意。 “春节前就知道武汉疫情的事了，小区的封闭管理非常及时有效。”高恒光说，在刚开始实行封闭时，自己也不理解，但在社区工作人员的耐心宣传疏导下，自己明白了疫情的严峻性，开始积极配合社区的封闭管理，并向身边人多次宣传封闭小区的重要性。高恒光说，现在社区管理严格，住在这儿既安全又放心，各种生活物资帮助送上门，“俺老两口专门给孩子打电话说，今年都别来串门，有社区的同志关照着，生活无忧，安心得很。” |
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