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8月20日中午，烈阳炎炎，太和县健康东路邮储银行营业部理财经理郭超正在值班，客户张先生匆匆忙忙跑了进来，称自己在其他网点办理的ETC坏了，请郭超帮忙如何解决。 郭超便邀请焦急张先生到网点休息区等待片刻并为其倒了杯凉水，在经过张先生许可的情况下，来到被烈日炙烤的车内查看ETC情况，凭借过硬的业务素质，发现问题并快速解决，郭超又向张先生详解车辆ETC高速公路通行时注意事项以及电子发票等问题。贴心的言谈、周到的服务双方留下联系方式。 当晚张先生看到郭超朋友圈转发邮储银行某款资管信托产品的信息后，主动联系郭超。郭超结合产品特性，实事求是的向张先生详细的介绍这款资管的特性并告知了张先生需要注意的风险。次日，张先生将他行资金600万元转入太和县邮储银行账户购买该产品。 从细微处为客户所想，着紧急处帮客户所需，一直是郭超所秉承的信念，凭着这种信念和专业的素养促成邮储银行阜阳市分行资管信托产品600万第一大单。 |
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