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记者从太和县获悉，该县将试点推行“企业吹哨、部门报到”制度，要求各部门全力为企业提供“店小二”“保姆式”服务，优化营商环境。 该县明确，辖区内企业在发展过程中出现问题需要解决，或发现政务服务存在缺位、行政审批私设关卡和部门滥用执法权利等行为，均可发起“吹哨”——通过热线电话、电子邮箱、信函等形式向县营商办反映，或在县营商办走访调研时当场反映。 该县相关部门将及时“报到”：县营商办收到企业反映问题后，将在3个工作日内认真梳理、向相关部门交办，无充分理由，责任部门不得推诿和退回。承办单位主要负责人应亲自阅批交办单，安排人员第一时间赶赴现场核实，问题认定无效需向企业解释说明；有效问题能现场解决的现场解决；不能现场解决的，及时推进解决，并按时反馈办理进度，明确办理时限。 该县将对“企业吹哨、部门报到”的效果进行评估考核，对敷衍塞责达不到要求的，责令承办单位重新办理直至符合要求；第二次审核达不到要求的，转报至县纪委监委进行问责。若被“吹哨”主体评价为“不满意”等次，责任单位将在营商环境年度绩效考核中被扣分。 |
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