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 为进一步提高营业网点突发事件处置能力，增强员工安全防范意识，保障网点安全稳健运营，2020年12月3日，邮储银行临泉县四化路支行按照上级行部署，积极开展疫情期间应急预案演练。 一、演练前准备 演练地点设在四化路支行营业厅，由网点负责人（支行长）冯森负责组织指挥演练活动，四化路支行全体员工参加了演练。 二、演练实施 （一）演练背景 某客户进门办理业务，网点大堂经理在例行测量体温时发现其体温高于38摄氏度。大堂经理拒绝客户进入大厅，叮嘱客户戴好口罩并做好体温登记。 （二）应急处置 1.大堂经理第一时间通知网点负责人，负责人第一时间通知全体工作人员做好全身防护，同时通知急救中心120医护人员前来协助指导。 2.针对客户所经区域设置警戒线，做好消杀工作。客户密切接触人员原地等待并对办公区域开窗通风，等待期间不要随意走动。 3.核实清楚客户有关信息，包括但不限于：个人基本信息、身体状况、国外旅居史、确诊或疑似患者接触史等。核实相关信息后及时向社区防控指挥部、县支行疫情防控领导小组报告有关情况。 三、隔离处置 1.立刻关停办公区域空调设备并开窗通风，防止病毒在楼内扩散。 2.现场封闭隔离后，在做好自身防护的情况下由专人将疑似症状人员，按照应急路线，引导至指定应急隔离区。其他密切接触人员就地进行封闭管理和健康监测。 四、人员转移 根据专业人员的指导开展以下工作： 1.如无问题，可解除相关处置，网点恢复正常上班状态并注意开窗通风。 2.如判断需送发热门诊进一步检查时，由120专业医护人员将客户送至就近医院进行进一步监测。 五、后续处置工作 对办公区域进行全面消毒，按照专业人员指示进一步落实相关防控工作。 通过演练，支行人员进一步掌握了应急处置相关流程，应急处突能力有得到了提升，演练取得了预期效果。（李婷） |
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