张博是邮储银行界首市解放路支行的一名理财经理。他参加工作9年，从兢兢业业的银行柜员，到独当一面的理财经理，每项工作都取得优异的成绩，曾获得获2015，2019，2020年度年度“阜阳市分行先进个人”、“省分行收单业务优秀员工”、“跨年度基金销售最佳个人”、“聚合支付营销达人”等荣誉称号。

　　

　　2020年面对突如其来的新冠疫情，医护人员在前线不问生死，银行人在后方拼尽全力做好金融保障工作。张博作为“银行人”的缩影，在这场没有硝烟的战斗中，为广大客户提供最暖心、最专业的金融服务。

　　

　　面对突发疫情，他坚持“客户服务不停顿、线上服务不停息”的信念，主动作为，全心奉献。刚过初二就开始线上“营业”，结合线上金融产品为客户定制一对一专业理财方案，满足客户的理财需求。两周时间里，张博发送疫情慰问微信、短信合计500余条，为100多名客户提供了线上理财服务，坚持日均20通电话询问客户金融需求。在线上“营业”过程中，一位客户三年前购买的产品到期，疫情期间没办法出小区，不知道如何退保，张博上门服务，站在客户小区门口帮助客户进行线上退保。正是张博这样真诚的态度，两天后客户钱到账，第一时间联系张博，要购买其推荐的产品。但是问题又来了，该产品每天额度有限，抢购十分不易。早上八点客户如约来到网点，结果发现抢购已经结束。第二天张博改变策略，约好早晨六点教客户使用手机银行抢购，结果产品火爆依然没有抢购成功。张博有点不好意思，客户却说：“没事，小伙子，我信任你的专业，咱们等他一发行就抢购。”当天晚上凌晨一点张博发微信提醒客户购买，等客户把购买产品的截图发来，张博才放心睡去。第二天客户专门打电话给张博“感谢张经理你的专业，不然我也不会抢到这个保险呀！”

　　

　　面对严峻的挑战，张博提供着专业高效便捷的个人金融服务，与客户一起抗击疫情带来的困难，做客户温暖的伙伴，守望相助，践行着“进步，与您同步”的邮储理念。成绩的背后，是张博倾注的心血和精力，他把对工作的坚守化成一种甘为马前卒勇当急先锋的信念和情怀，在细碎的时光中守护邮储人的使命，绿色邮储，金色未来，尽职尽责，不忘初心。