澡票没用完，浴池关了门

2021-11-9 08:55| 编辑: 刘黎 | 查看: 11751| 评论: 0|原作者: 记者白阳文/摄|来自: 颍州晚报

“我在这家浴池买了600块钱的澡票，才用了十几张，没接到通知的情况下浴池就关了门。其他还有不少人在这家浴池办了卡……”近日，市民彭女士向颍州晚报新闻热线2256110反映称，目前，该浴池老板失联，她剩余的澡票无法退款。

　　彭女士：买了600元澡票，才使用十几张

　　彭女士家住颍东区幸福东路社区。她告诉记者，今年10月，她在颍东区幸福东路世纪财富广场的子乐浴池购买了600元澡票，目前仅使用了十几张，还剩100多张，价值500多元。10月30日，她来到该浴池，发现浴池关了门。“拨打浴池老板的电话，一直处于关机状态。”

　　赵先生也是该浴池的顾客。“之前我到该浴池洗澡，没经得住浴池工作人员的推销，就办了张推拿足疗储值卡，充值了1000元。”赵先生说，他只消费了不到200元，卡内余额还有800多元。

　　彭女士告诉记者，得知浴池关门后，在该店购买澡票、办卡的消费者建了一个微信群。“目前统计的未退费澡票有6000多张，一张澡票4元钱，这一块至少有24000元；再加上部分顾客的储值卡余额，共计有4万多元。”联系不到浴池老板退款，这些澡票和卡就都“一文不值”了。

　　探访：浴池大门紧闭，老板不见踪影

　　11月6日，记者来到这家浴池，看到店门紧闭，门上张贴着浴池出租信息。

　　记者拨打彭女士提供的该浴池老板的手机号，但未能接通。随后，记者又拨打了此前该浴池招聘启事上的联系电话，该电话处于关机状态。

　　记者向世纪财富广场营销中心工作人员求证得知，该浴池所在商铺为个人所有。“浴池关门有一段时间了，具体情况我们也不清楚。”该工作人员说。

　　随后，记者通过寻租启事上的电话号码联系上了房东。“我也不知道浴池啥时候关的门，到现在老板还拖欠着我的房租没结清。”房东说。

　　记者查询国家企业信用信息公司系统了解到，子乐浴池全称为“阜阳市颍东区河东子乐浴池”，属个体经营，经营者为闫某辉，目前为存续（在营、开业、在册）状态，登记机关为颍东区市场监督管理局。

　　监管部门：已安排工作人员调查核实

　　记者从颍东区消费者权益保护委员会得知，目前他们已接到消费者关于“阜阳市颍东区河东子乐浴池”关门、储值余额及澡票无法退款的投诉，并将情况反馈给了颍东区市场监督管理局。

　　对此，颍东区市场监督管理局工作人员表示，接到投诉后，已安排工作人员进行调查核实，目前正在进一步取证中。

　　“核实情况后，我们将尽快联系经营者，督促其退还消费者储值余额及办理澡票退费。”该工作人员说，若有其他消费者遇到此类情况，可向市场监管部门反映。

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