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科技的发展本应让生活变得更美好，一旦只向“钱”看，就会离消费者越来越远，最终被无情抛弃。一些电视机厂家利用技术手段，人为设置障碍，不仅电影电视剧看不了，有些科普类节目也看不了，甚至是一些新闻资讯也看不了，智能电视机成了独立显示器。如此利用优势地位搞花样，套路频出，层层挖坑，强迫消费者购买会员，引起消费者的广泛不满，甚至是口诛笔伐，就不足为怪了。 根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。会员能看多少剧、会员开通的费用等问题，在购买之前商家应当作出明确的提示，否则涉嫌侵害消费者知情权。再者，对一些老年消费者来说，即使充值了会员，还存在着学不会、用不好等问题。如此种种若不改观，智能电视机就变成了家中摆设，最后受损失的还是厂家。 回归“能看的电视”才是长久之计。追求经济效益无可厚非，但是不要忘记，电视传媒不仅是一个简单的娱乐平台，还肩负着传播党的声音，倡导社会主义核心价值观，弘扬正能量，传播主旋律的社会责任。在智能电视的发展中，商家要站得更高一些，看得更远一些，充分考虑到社会效益和经济效益双丰收。 为此，在生产设计时，统筹好哪些节目是需要会员资格，是经营创收的，哪些是非会员可以观看，是承担社会责任的。同时要充分考虑受众的能力水平，设计出操作更便捷、更友好的界面。销售商在推介智能电视产品时，充分介绍有关会员制收费、续订、退订等情况，保障消费者的知情权。此外，相关监管部门需要广泛利用各类平台，及时回应消费者反映的问题，加强对智能电视会员制等内容的监管。只有让智能电视回归“能看的电视”，才能更好地推动行业健康持续发展。 |
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