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父亲的慢性病待遇恢复了谢谢你们

2024-1-23 09:55| 编辑: 刘黎 | 查看: 20129| 评论: 0|原作者: 全媒体记者 汪文婕 实习生 刘金秋|来自: 颍州晚报

 市民李先生给平台和阜阳医保点赞:
  


  “‘阜务为民’真正做到了服务为民,在解决群众急难愁盼问题上做到了让群众少跑路、让数据多流转。必须给平台和阜阳市医保部门工作人员点个赞!”1月19日,阜城市民李先生通过民声呼应·阜阳市“有话请您说、有事我来办”平台,表扬了阜阳市医疗保障局。
  
  慢性病资格因故被取消
  
  “能否帮父亲恢复慢性病资格?”1月12日,李先生通过民声呼应·阜阳市“有话请您说、有事我来办”平台发了一封求助信。
  
  原来,李先生的父亲在2014年、2017年分别做了心脏支架及心脏搭桥手术,术后需长期服用心脑血管药物,便办理了心脑血管慢性病。后来,父亲又因病一直住院治疗拿药,导致系统显示他没有在指定医院门诊拿过药,门诊慢性病资格被取消。
  
  “当时问医院,医院说需要住院、提供相关病历,然后走程序申请,但是父亲年纪大了身体又不好,我就不忍心让他来回跑……”李先生说,因此他才想到来民声呼应·阜阳市“有话请您说、有事我来办”平台求助。
  
  医保部门帮其恢复
  
  收到转办后,颍州区医保局工作人员第一时间联系李先生了解详情。在得知李先生父亲为职工医保参保人后,为快速解决问题,区医保局直接对接市医保局进行办理。
  
  市医保局随即联系李先生。经查证,李先生的父亲2014年7月办理了冠心病慢性病待遇,2021年度因病住院治疗,期间按医嘱规律服用心脑血管药物,故门诊慢特病未单独拿药结算。依据《阜阳市基本医疗保险门诊慢性病、特殊病管理实施细则》规定,一年内未发生门诊慢特病费用或待遇享受期满未申请复审的,自动取消门诊慢特病待遇,李先生的父亲于2021年12月被终止门诊慢特病待遇享受。
  
  查明情况后,市医保局工作人员于1月16日在后台帮助李先生父亲恢复了慢性病资格。同时,为了让李先生和父亲少跑路,方便和医院沟通,市医保局通过邮件把慢性病证扫描件发送给了李先生。
  
  问题得以顺利解决,李先生十分满意,主动为民声呼应·阜阳市“有话请您说、有事我来办”平台和医保部门点赞。
  
  

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