为推进放心消费环境建设，我市从2022年积极推行线下实体店无理由退货承诺活动，鼓励企业提升服务理念，主动作出“线下7天无理由退货”承诺，推动全市消费环境持续优化。去年，3739家单位参与承诺，消费者在这些商家消费，在承诺期限内，凭购物发票或其他购物凭证可随时主张退货，只要退货商品保持完好或不影响二次销售，经营者将给予无理由退货。

　　

　　据悉，市场监管部门把线下购物无理由退货与放心消费创建相结合，倡议实体经营者主动承诺，积极履行责任，共同营造安全购、放心购、无忧购的消费环境，得到广大实体经营者的积极支持。今后，我市将每季度公布一次“线下7天无理由退货”承诺单位，鼓励更多实体经营者参与。