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近日，颍泉区中市街道金马社区中央豪景小区居民梁静将电动车停进单元楼下新修好的停车棚内，充电器插头轻轻一插开启充电。“以前，小区里充电桩比较少，充电要去其他地方，很麻烦。现在增设了充电桩，大大方便了居民生活。”梁静说。 中央豪景小区有600多户业主，因小区原配建的电动车停车棚较少，一些居民只能将电动车停在户外，不仅风吹雨淋，而且充电不方便，居民意见较大。今年以来，部分居民通过12345热线等平台反映这一问题，受到相关部门的重视。很快，该小区就新建了7个充电桩、140个充电插口，有效缓解了居民充电难问题。现在，很多像梁静一样的居民只要提到停车棚和充电桩，无不竖起大拇指。 中央豪景小区安装充电桩正是中市街道开展“民声呼应”工作的一个缩影。今年以来，颍泉区中市街道坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众天天有感的“关键小事”，形成职责清晰、分工明确、上下联动的“民声呼应”工作推进机制，努力做到“回应一个诉求，解决一类问题，提升一个领域”，想方设法为群众排忧解难。 注重关口前移，变“被动响应”为“主动出击”。今年以来，中市街道系统梳理了12345热线、“两有三解”等“民声呼应”平台涉及电动车充电问题的相关投诉，在详细了解群众诉求的基础上，召集党员志愿者组成“红色小分队”，深入各个小区逐一摸排现有的电动车总量、电动车充电桩数量、位置分布情况，形成台账记录，为优化充电桩布局迈出第一步。 注重征求民意，变“政府规划”为“群众做主”。充电桩装在哪？如何装？如何收费？……这一切由居民说了算。在万霖骏都、悦澜湾等小区，街道、社区召开“板凳会”、座谈会，面对面听取群众意见。通过在微信群发布公告、在小区宣传栏张贴海报等方式，拓宽征求意见渠道，真正做到群众广泛参与，为最终科学选址添加“助推剂”。 注重形成合力，变“单打独斗”为“协同作战”。街道在详细摸排底数、广泛征求民意的基础上，列出充电桩缺口较大、布局分布不够合理、群众投诉较多的重点小区名单，联合城管、住保、消防、应急等部门实地走访，重点围绕选址、消防、后期维护管理等因素，逐个小区研判安装方案。达成共识后，第一时间进场施工，早日让群众充上“放心电”。 5月份以来，中市街道共新建充电桩80余个、充电插口1200余个，充电插口总量突破1.8万个，有效缓解了“充电难”问题。 下一步，中市街道将继续深入开展“民声呼应”工作，推动“被动处理”向“源头化解”转变，努力实现群众的“话”有人听、群众的“事”有人管、群众的“难”有人解，将群众“呼声”转化为“喝彩声”。 |
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