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阜务为民
 深夜收摊后的泔水偷倒、车轮碾过的斑驳油污、刺鼻难消的酸腐气味……这些曾困扰阜城丽丰一品小区居民的“夜路难题”，在民声呼应·阜阳市“有话请您说·有事我来办”平台的介入下，仅用6天便迎来转机。从投诉受理到长效监管，一场多方协力的治理行动，让居民们的出行路重归清爽。 “这个下水道本该排雨水，现在却成了商贩的倒油口。”4月5日晚，家住丽丰一品A区的网友“阿强”拍摄视频，记录下小区北门聚集的流动餐车撤离后的场景：路面上留下大面积的黄褐色油污，路灯照射下明晃晃的，路边的下水道口堆积着残渣剩菜，行人经过时掩鼻躲避，表示气味太难闻。 “我们也向小区物业反映过，但物业管理人员表示，反映位置在小区北门外，系流动摊贩不规范经营所致，他们没执法权。”不少业主对此很烦恼：油污带正对小区主出入口，存在一定安全隐患。驾车族李先生抱怨：“有时候开车经过此处，轮胎会漂移打滑，非常危险。” 了解到民声呼应·阜阳市“有话请您说·有事我来办”平台可以帮助市民解难解烦解惑，“阿强”和邻居们通过“阜务为民”小程序向平台进行反映，希望得到相关部门的帮助。 民声呼应市级平台将问题转交至颍州区分平台办理。颍州区城管局当日即派出工作人员赴现场勘查。 “网友反映情况属实，必须从源头治理！”颍州区城管局调查清楚后立即启动“清油行动”：环卫突击队携食用碱、高压水枪彻夜作业，铲除路面上的硬化油垢；宣传组带着《市容管理条例》逐摊劝导，与流动摊贩签订《文明经营承诺书》，规范摊贩的经营行为；后勤组在该区域增设防渗漏垃圾桶，部分地段布设吸油毡……一系列整治措施下，该处区域环境卫生状况好转。 “您看这油膜，老人摔一跤就可能骨折。”整治过程中，城管队员对流动商贩耐心劝导，不少摊贩表示理解并支持。“以前图方便随意倒泔水，给居民们带来不便，确实考虑不周。现在我提前准备好泔水桶，收摊前自觉用吸油棉擦擦车底。”在该处经营炒面摊的小王说。 经过6天综合治理，网友反映的问题得到明显改善。4月11日，颍州区城管局通过平台回复网友“阿强”，表示将加强夜间对丽丰一品北门及其附近流动商贩的清理、劝离，并督促环卫公司定期清洁，安排执法车辆值班看守。 4月16日晚，记者来到丽丰一品小区北门，看到门前的沥青路面及下水道周围已无油污。网友“阿强”告诉记者，业主们对处理结果十分满意：“以前走到这儿都得小心翼翼，现在再也不用担心滑倒了，民声呼应平台真是高效实用！” |
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