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为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，提升服务效能，方便缴存单位和市民就近便捷办理公积金业务，阜阳市住房公积金管理中心将于11月13日正式启用在颍淮农商行新设的颍淮公积金服务大厅。此举标志着我市在完善住房公积金服务体系、延伸服务触角方面又迈出了坚实一步。
颍淮公积金服务大厅工作人员在调试设备 据了解，此次新设立的颍淮公积金服务大厅，是继市民中心后阜阳市区范围内又一个面向全市住房公积金缴存人的综合服务网点。大厅设置有自助服务区、智能咨询区、业务办理区，配备24小时自助终端，实现公积金业务全覆盖、“一站式”办理服务。 “颍淮公积金服务大厅启用后，将进一步惠及市区办事群众，群众可在家门口的银行网点享受‘一站式’办结的便捷服务。”市住房公积金管理中心相关负责人介绍，该服务大厅将严格遵循统一的业务标准、服务规范和信息安全要求，窗口工作人员均经过专业培训和严格考核，服务系统与中心主系统实时联动、数据同步，确保业务办理的准确性、规范性和高效性。同时，市住房公积金管理中心注重数据赋能，切实保障各项业务办理的及时性和信息的安全性，真正将便民服务送到群众“家门口”，打通公积金服务的“最后一公里”。 针对城区居民办事不便问题，近年来，市住房公积金管理中心创新提质服务模式，构建“10分钟服务圈”。该中心联合中国农业银行，在全市布局12个公积金就近办服务点，覆盖城区及县域，群众可就近办理多项高频公积金业务。同时，改造5个县市管理部服务大厅，增设自助服务区、政策宣传屏，提升办事群众的体验感、获得感。 此外，市住房公积金管理中心积极推进数字化转型，开通微信公众号、皖事通等多渠道线上服务平台，线上办件率超50%，公众号关注用户达24.8万人，占正常缴存人数的88%。在省内首创商转公“零材料”办理模式，打通不动产登记、征信等数据壁垒，实现“商转公”业务“即申即办”。 “此次颍淮公积金服务大厅的开设，是阜阳住房公积金系统持续扩展服务网络、提升服务覆盖面的具体体现，不仅缓解主服务大厅的接待压力，构建了更加立体化、多元化的公积金服务新格局。”市住房公积金管理中心相关负责人表示，未来将继续倾听群众呼声，积极探索更多便民服务模式，在更多符合条件的区域增设服务网点，或拓展线上服务功能，努力为全市缴存单位和职工提供更加智能、便捷、高效的住房公积金服务。 温馨提示：颍淮公积金服务大厅位于颍淮大道与颍南路交叉口颍淮农村商业银行大厅内。有需要办理公积金业务的单位和个人，届时可前往体验便捷服务。可提前通过阜阳市住房公积金管理中心官方网站或微信公众号，查询具体业务办理指南及所需材料，亦可致电服务热线咨询。 |
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