患者连续两天不愿意配合治疗，情绪十分激动，能不能从心理上进行干预？”2月6日晚8时，阜阳市三院紧急心理危机干预办公室接到了来自市二院感染科的求助，于是一场特殊的会诊在夜幕中进行。
       接到求助后，市三院副院长李凯将信息发布在工作微信群中，在疫情防控的特殊时期，需要医生亲自到感染科去会诊，究竟派哪名医生去，李凯在思考中。就在这时，从事精神科临床工作三十多年的牛飞主任自告奋勇，他愿意放弃休息前往市二院。
       晚上8时30分，牛飞穿上隔离衣，带上护目镜等装备，来到了市二院感染科。新型冠状病毒患者刘某某（化姓）正在病床上对着医护人员大喊大叫，不仅不配合治疗，还打砸病房里的物品。原来刘某某有精神病史，突如其来的疾病，让他无法正确面对。牛飞首先安抚刘某某的情绪，再对其进行专业的心理指导，40多分钟以后，刘某某逐渐平静下来，同意配合打针吃药。
       就在牛飞结束会诊时，另一名患者马女士（化姓）也向牛飞发出了求助。她三天前被确认患上新型肺炎，被隔离治疗以后，以泪洗面，夜晚不能入眠，情绪十分低落。听完马女士的倾诉，牛飞对她做了心理疏导。“要相信我们的医生，他们能把你治疗好，你一定能顺利康复出院。”在牛飞的鼓励下，马女士连声表示感谢。
       牛飞表示，虽然新型肺炎的传播率比较高，但从目前收治的病例情况看，多数患者预后良好，被感染患者要相信科学和医生，要坚信可以渡过这一关。在隔离治疗期间，有问题多和身边的医生护士沟通，睡前尽量不看疫情信息。可以通过电话或视频聊天，诉说感受。必要时可以寻求专业帮助，拨打阜阳市心理援助热线0558-2569999。