为打造优质网点,强化服务管理,提升客户体验,2020年中国邮政储蓄银行阜阳市分行营业部申请创建“中国银行业协会文明规范服务千佳示范单位”于6月11日正式启动。 2016年阜阳市分行营业部曾获得“中国银行业协会文明规范服务千佳示范单位”、“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”荣誉称号,2020年再次创建“千佳示范网点”,对营业部来说,又是一个新的起点、新的征程。启动会上,创建工作领导小组组长刘承强调,千佳网点的创建工作时间紧、任务重,后台部门、营业网点应形成合力,积极行动,互相配合,以创建为契机,以点带面,才能提升全行的整体服务水平及整体对外服务形象。 营业部负责人白皓带领全体员工做创建“千佳示范单位”的表态:此次启动大会后,营业部将全面进入备战阶段,全行员工将团结一致,齐心协力来迎接即将到来的千佳示范单位创建。营业部将有信心一定能成功完成此次创建工作, 在今后的工作中,将继续坚持以“用心感受、真诚服务”作为服务工作的理念和宗旨,继续为客户提供无微不至的贴心式服务,实现优质客户服务工作迈上新台阶。 |
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