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成立网上议事会“线上点单，线下服务”；牵头成立妇女议事会开展议事活动；推选户长，邻里守望……为破解城市社区治理难，界首市西城街道解放社区创新管理，积极构建共商共建、共治共享治理格局，提升居民幸福感。 线上线下联动 解放社区共有6个小区，以老旧小区为主。过去，乱停车堵塞生命通道等是社区治理的难题。 为解决这些难题，社区所辖6个小区利用网络平台，引导居民代表牵头建微信群，开展“网上点单，线下服务”活动。居民线上提出需求，由社区党组织线下予以协调解决。 通过线上线下联动，社区为居民解决了下水道不通、照明难等系列问题，并对车辆乱停放进行集中整顿。 志愿服务和社区治理结合 “今天的议题是如何发挥巾帼志愿者作用，加大对社区留守儿童的关爱力度，请大家建言献策。”“可以和团市委的微心愿活动结合，组织社区志愿者开展”……这是解放社区妇女议事会议事活动的一个缩影。 去年以来，解放社区组织社区女党员、女干部、女志愿者等15人成立妇女议事会，民主产生议事会会长，制定议事会制度，身边事现场议、疑难事上门议、突出事专门议，积极化解居民纠纷，帮扶弱势群体。目前，妇女议事会已开展议事活动50多次，为民办实事200多件，调解居民生活矛盾30余起。 汪继业是一名退休音乐老师，是妇女议事会参与者之一，也是社区志愿者。六一前夕，她召集志愿者为社区6名留守儿童送去学习大礼包。闲暇时，汪继业还利用自身特长，教20余名孩子做操，锻炼身体。 “只要听说哪家居民有难题，志愿者都积极提供帮助。”汪继业说，志愿服务和妇女议事会结合，更容易解决生活中的“疑难杂症”。 “志愿服务是创新社会治理的有效途径，我们注重把志愿服务与社区治理有机结合，为推进基层治理提供有力支撑。”社区负责人闫玲玲说。 推选户长，邻里守望 为形成“邻里相亲，守望相助”的和谐关系，解放社区以巷道、楼栋为单位，划分户区，推选户长，开展“邻里守望”活动，将城市管理延伸到最末端。“自从有了户长，居民的急事有人问，难事有人管。户长热心、群众欢心，干部省心，一举多得。”闫玲玲介绍。 房东侠是解放社区环保小区的户长，联系本区域12户居民。被选上户长后，她积极动员户区居民开展环境卫生整治、文明户评选等活动。巷道里家家爱整洁，户户讲文明。 今年以来，解放社区充分发挥76名户（楼）长作用，收集居民意见建议25条，帮助居民解决难事25件，排查化解矛盾纠纷6件。他们义务服务，成了邻里公认的热心人。 居民们说，共商共建、共治共享、让大家的日子过得更舒心。 |
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