阜阳新闻网

搜索
阜阳新闻网 › 首页 ›阜阳 › 查看内容

身份信息不准确会影响保单权益吗？

2020-10-16 09:59| 编辑: 谢珊珊 | 查看: 19505| 评论: 0|原作者: 记者 梅飞|来自: 颍州晚报

　　近日，市民张先生致电颍州晚报称，几年前他在阜阳平安人寿购买了一份保险，当时使用的身份证已经过期，且家庭住址也有变化，现在不知道该怎么更改信息？如果不改，会不会影响今后的保单权益？
　　
　　对此，中国平安人寿保险股份有限公司阜阳中心支公司回复称：为了维护保险消费者合法权益，提高服务质量，该公司依据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等有关法律法规，近日将开展客户信息核查及补充工作，经核查属实的，可进行补录。提醒客户注意以下几点：
　　
　　一、依据国家反洗钱相关的法律法规要求，个人客户在办理金融业务时，应当提供准确完善的个人信息，包括：姓名、性别、国籍、职业、住所地或工作单位地址、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、证件号码、证件有效期等。
　　
　　二、客户信息核查及补全期间，该公司将安排服务人员，通过短信、电话、面访等方式与客户联系，核实已签订的保险合同信息。
　　
　　三、客户可以对自己的保险合同信息进行自查，如发现存在上述信息缺失、有误、过期等，可通过该公司“平安金管家”APP、客服柜面、代理人等渠道进行补全完善。
　　
　　四、保险合同续存期间，若客户的个人信息发生变化，可以及时通知该公司或客户的保单服务人员进行变更。若个人信息不准确，将可能影响到客户的保单权益。
　　
　　五、客户信息核查及补充期间，该公司相关部门及项目参与人员将严格做好客户信息保密工作。
　　
　　市民如有疑问，可致电该公司服务热线95511咨询。

欢迎关注阜阳新闻网微信公众号 : fynewsnet

收藏 邀请
上一篇：车险改革落地，你的保费降了吗?

同类新闻

精选阅读

相关分类

热门新闻

全城最新资讯，尽在掌握

返回顶部