“600克大娃娃菜1块钱”、“2斤本地乌白菜1.1元”、“0.99元一盒鸡蛋(6个)”……最近,“社区团购”渐渐火了起来,各平台纷纷推出优惠菜品,力争赢得消费者的青睐。与此同时,在价格的诱惑下,不少市民也开始尝鲜社区团购。 社区团购如此火爆,在阜城的运营状况如何呢?为市民的生活带来了哪些改变?对此,记者进行了探访。 市民在便民自取区取蔬菜 社区团购抢滩阜城 也许你对“社区团购”这个词有些陌生,但你可能听说过多多买菜、美团优选、橙心优选等社区团购平台。如果你恰巧在社区周边拥有一家店面,无论它是超市、快递点,还是副食店、奶茶店,那么恭喜你——你应该被各种社区团购平台的业务员们反复“拜访”过,搞不好你已经兼任着多个社区团购平台的“团长”。你会定时在“团购群”里发送“秒杀”信息,商家把货送到后,再在群里通知居民来店里取。 这种以社区为单位、以社群为交易场景,依靠团长向社区居民推荐商品,促成交易的电商模式就是社区团购。 记者了解到,早在2014年,社区团购就已经冒出小火花。在后来的几年中,微信红包、微信群、小程序等微信生态不断发展,拼多多、美团、每日优鲜等陆续布局社交电商,供应链物流基础设施趋向完善。2018年,兴盛优选、食享会、十荟团、钱大妈等十余个社区团购平台共发生超过20起融资事件,一场在社区团购的厮杀开始上演。今年9月,在美团、拼多多、滴滴陆续加入社区团购后,阿里紧跟步伐,由盒马事业群组建盒马优选事业部。 而在阜城,这样的社区团购平台也不在少数。除了滴滴、美团等大平台布局的社区团购业务外,本地的商家也在积极开拓此类业务,如商厦菜递、田园居、徽菜园、中颍在线等都在积极布局社区团购。 用优惠吸引消费者 记者翻阅多个社区团购APP、微信小程序发现,相比菜市场和商超,社区团购价格极为诱人。比如在美菜商城中,娃娃菜每斤0.88元,蒜苗每包(250克)2.88元,分葱1.88元/份(每份250克);在美团优选中,优选精品冰糖橙500克只需1.26元,优质金针菇300克只需1.99元,胡萝卜300克仅需1元…… “我经常在社区团购平台上买菜,下班时顺路取回来就行了。”宝龙小区业主王情说,上半年,受疫情影响,她逐渐形成了线上买菜的消费习惯。再加上冬季天亮得晚黑得早,下班时已经天黑了,去菜市场早就买不到新鲜蔬菜。如今,她加入了3个社区团购群,团长不时发布优惠菜品信息,不仅实惠而且提货也便捷。同时,社区团购没有运费,没有起送费。 此外,社区团购让以菜场为主要据点的菜贩产生了危机感。阜南人王山从事蔬菜零售生意十多年,曾在白衣桥农贸市场、二里井农贸市场、天马农贸市场做生意,今年转战长丰县一家农贸市场。一个月前,谊品生鲜旗下团购业务APP——谊品到家,曾多次推出线上优惠活动,一份鸡蛋(6个)仅需0.99元,500克花菜0.99元……期间,王山的生意一度下滑,每天的营业额较往常下降了300元左右。“有些线上菜的价格,比我进货价都低得多”。王山坦言,有时连他都忍不住从平台上下单。 但记者走访阜城多家农贸市场发现,社区团购目前对大多数菜贩的生意影响不大。白衣桥农贸市场一名摊主说,年龄稍大的市民还是比较青睐菜市场,而且菜市场也有着自身的优势,如可以看见实物、可以就近货比货、可以挑拣等。 提货点布局广泛,但收益有限 在阜城丽丰一品妈妈驿站,社区团购平台的团长王丽正在查验着对货单和商品。“这是消费者在美团优选上的订单,当天下单,次日配送。”王丽说,除了美团优选外,她还身兼多多买菜(拼多多)、橙心优选、易乎社区的社区团购团长。在业务员的帮助下,只需要在平台注册一下即可,有提货场地就很简单。 “我做团长只是一个兼职,主业还是快递驿站。每天大概有20-30单,基本赚不到多少钱。”王丽说,如今,各种团购平台特别多,业务员时常登门邀请她成为团长。她也建立了微信群,目前有170多人。闲暇时,她会将平台的优惠信息或链接发到群内,供群员自主下单。 丽丰一品小区附近,像王丽这样兼职干“团长”的店主有很多。通过“美团优选”社区团购的微信小程序查询,发现王丽家的妈妈驿站周围600米范围内,分布着19处提货门店,连烟酒店、移动营业点、宾馆、饭店,甚至别墅区都干起了这门生意。但记者走访发现,绝大多数提货门店每天只有零星的几单或十几单。 金鹰巷一名水果店主告诉记者,他也曾在社区团购业务员的邀请下成为团长,第一天赚了6元钱、第二天只赚了0.94元,第三天一单都没有。最后,他就放弃了社区团购的业务,“社区团购刚刚兴起,平台太乱太杂,而消费圈子、消费习惯都需要慢慢培养,短时间很难有较大收益。” 社区团购还处在发展初级阶段 “又要注册又要定位,还要找取货门店,还要绑银行卡支付,而且第二天才能拿到东西,太麻烦了!”50多岁的刘女士说,社区团购平台上价格便宜的东西就那么几样,还设置了购买上限,算下来省钱并不多。 “社区团购的核心在于团长,团长不仅仅是提供提货点服务,还需要维护、发展客户,增加团友的黏度。”市商务局电子商务和信息化科相关负责人说,在疫情防控初期,我市有部分商家开展了社区团购业务,目前发展情况都不理想。目前社区团购还在发展初级阶段,尽管相比农贸市场模式,社区团购采用的部分直采模式,没有摊位费,也不受收购加价和零售加价的双层影响,但是从运输和仓储角度看,仍然无法大规模减少成本。与滴滴、美团、拼多多这些大平台的社区团购相比,本地商家没有竞争优势,容易在价格战中被拖垮。 评论 社区团购争议背后,是对互联网巨头科技创新的更多期待 这段时间,互联网巨头企业相继投入大量资源入局生鲜社区团购,“社区团购”成为互联网行业及资本市场热议的话题。但舆论场上也有许多不同声音,除了对于菜贩群体利益深刻改变的讨论外,也有不少思考指向对大型互联网企业的创新期待。 今年以来,美国接连在芯片上制裁中国科技企业,攻克关键技术领域的“卡脖子”难题,成为举国上下的关切。在当今时代以及更长远的未来,科技创新能力,掌握关键领域核心科技的能力,成为国家竞争和长远发展的关键要素。如果只顾着低头捡六便士,而不能抬头看月亮、展开赢得长远未来的科技创新,那么再大的流量、再多的数据也难以转变成硬核的科技成果,难以改变我们在核心技术上受制于人的被动局面。 互联网巨头拥有雄厚的财力、大量的数据资源、领先的数字技术,人们期待巨头们不仅能在商业模式上进行创新,更能承担起推进科技创新的责任。这不仅是为企业发展储蓄技术,也是企业的社会责任之所在。别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。 人民日报评论 |
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