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 近日，有多名学生家长致电颍州晚报热线2256110称，他们给孩子在阜阳智趣创客乐高机器人培训机构买了课程，结果课没上完，培训机构就关门停课了。多次联系学校老师，至今退费没有着落。 对此，颍州晚报记者进行了走访。记者了解到，有类似遭遇的学生家长超过100余名。目前，辖区市场监管部门已介入。 课没上完，培训机构关门 2019年12月下旬，市民谢女士带着孩子来到阜阳商厦时代广场三楼的智趣创客乐高机器人培训机构参观。看到孩子对科技方面的培训课程较为感兴趣，她便花费3700元给孩子报了班。 让人想不到的是，足额交了学费，但是课程却没有按时进行。谢女士介绍，孩子刚上完一节课，就突然接到这家培训机构的通知，告知位于商厦时代广场的校区关闭，学员可以转到附近的汇鑫校区或者位于阜临路的中央豪景校区继续学习。 “刚上一节课，就被安排转校区。”这令谢女士有些烦恼。可她带着孩子来到汇鑫校区一看，眼前的培训环境更是让她难以接受。“装修尚未完成，硬件设施较差。” 于是，她决定找这家培训机构退费。当时校方告知，退费的话，需要扣掉所交纳学费的20%。尽管谢女士同意这样的退费方式，但是退款却迟迟没有到账。多次去学校和相关负责人沟通，事情一拖再拖，至今她都没有收到这笔退款。 阜城的刘女士去年也在智趣创客乐高机器人教育机构给孩子报了48节编程课，但只上了不到15节。今年春节过后，智趣创客乐高机器人教育机构汇鑫校区以校区整顿为由没再开课，并告知会提前通知上课时间，但她和孩子一直没有接到开课通知。 记者走访了解到，有类似遭遇的家长组建了维权群，目前群内已有100余名群友。 市场监管部门：已纳入经营异常名单 昨日，记者来到智趣创客乐高机器人教育机构汇鑫校区，看到该校区大门紧闭，店内各种硬件设施还在，但是空无一人。随后，记者又来到中央豪景校区，大门同样已经落锁。 记者尝试联系智趣创客乐高机器人教育机构负责人，但未能联系上。在学生家长的指引下，记者联系上了这家培训机构的一名代课老师，对方回应“没有办法联系到负责人”。 记者从颍州区教育部门获悉，目前对校外培训机构的规范整顿主要涉及安全隐患、营业执照及办学许可证、学科类培训及竞赛活动的“课程超纲”等行为。另外，2018年制定的《中华人民共和国民办教育促进法实施条例（修订草案）》规定，设立实施语言能力、艺术、体育、科技、研学等有助于素质提升、个性发展的教育教学活动的民办培训教育机构，以及面向成年人开展文化教育、非学历继续教育的民办培训教育机构，可以直接申请法人登记。 对此，颍州区市场监督管理局鼓楼市场监督管理所工作人员介绍，他们曾接到阜阳商厦时代广场有一家智趣创客乐高机器人公司跑路的投诉。经实地调查了解，这家培训机构确实已关门，目前以“该场所没有该企业经营”为由，将其纳入经营异常名录。下一步，市场监管部门将继续跟踪调查，同时建议消费者走司法程序。 需要提醒的是，市民在给孩子报名交纳各种培训费时，需仔细了解类似培训机构的资质、经营形式等相关情况，避免个人权益受损。 事情后续如何，颍州晚报记者将继续关注。 |
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