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得益于颍州区文峰街道办事处奎星苑社区“红色物业”的成立，退休后的吴庭银又多了几份“差事”——一道河片区党支部委员、物业管理委员会成员、金座花园小区居民小组长。巡视小区卫生环境，传达居民诉求，吴庭银每天忙得不亦乐乎。 前两天，又到了物业公司财务公开的日子，吴庭银在张贴财务明细时引来不少居民围观。“社区带头成立的‘红色物业’就是好，不仅物业费低，还让咱小区的环境短短几个月发生了巨变。”金座花园小区居民龙水赞不绝口。 奎星苑社区是颍州区典型的老旧社区，虽然位于闹市地段，但由于不好管理，物业公司换了一轮又一轮。长久下来，社区里的不少小区成为物业弃管小区。基础设施老化，停车、治安问题严峻，邻里矛盾多发，引起居民不满和投诉。 引进正规物业公司进入管理，收费难、管理难、盈利难，没有公司愿意干。如何破解老旧小区管理难题，一度让社区干部犯了难。 就在去年，颍州区下发《关于落实住宅小区（片区）党建引领“四位一体”物业管理工作机制的通知》，让社区干部看到了希望。“奎星苑社区是基层党建的老典型，工作机制成熟，干部积极性高，准能干出一番成绩。”奎星苑社区负责同志说。 说干就干。社区党总支牵头，将整个辖区划分成4个片区，成立由3个党支部和业主代表等组成的物业管理委员会和小区物业公司，社区工作人员义务担任物业公司负责人，并聘请保洁员负责打扫卫生，多方合力，共同探索党建引领物业服务的基层社会治理新路径。 “刚开始，一些居民不理解，我们在上门摸排住户信息时吃了不少闭门羹。”一道河片区党支部书记李海涛说。自由出入变封闭式管理，装护栏、安门禁，修缮道路、规划停车位、清除路障、装晾晒架……奎星苑社区“红色物业”从居民最紧迫最需要最盼望的事情做起，一系列措施让原本破旧的小区大变样，加之物业费每平方仅收取2毛多，这赢得了居民们的信赖。 工作快速推进，强化监管必不可少。社区实行五级考核机制，由社区党总支考核片区党支部，片区党支部考核物管会，物管会考核物业公司，物业公司再对员工进行考核，确保各环节的工作有序进行。此外，将物业公司财务信息按月进行公示，让居民知晓每笔开支的来龙去脉。 “社区是社会治理的基本单元，物业服务工作的好坏与民生福祉息息相关。”奎星苑社区负责同志介绍，通过推行“红色物业”，把更多资源、服务、管理下沉到社区，更好地服务群众，既增强了群众的获得感，也巩固了文明创建成果。 |
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