时间如白驹过隙，转眼间，王浩在邮储银行工作已10年有余。10年学习，他扎根基层，服务网点；10年成长，他紧跟支行发展的步伐，披星斩月，风雨兼程；10年培养，已让他扎根于这片沃土，用全部的身心为邮储绘制最绚丽的蓝图贡献力量。
　　
　　牢记风险理念，严守风控第一道防线
　　
　　作为网点的营业主管，在工作中，王浩紧守风险防线。一是坚决避免违规操作，认真仔细的处理每一项工作；二是认真学习新开展的业务，以严谨、细致、负责的工作态度，及时有效的处理网点各类问题，为网点日常运营工作提供有力支撑。
　　
　　加强业务学习，提升网点合规操作意识
　　
　　他深知网点柜面业务质量的重要性。因此，在日常网点运营工作中，虚心学习各类业务制度，用心提高业务技能，耐心对待各类复杂业务，热心对待客户。遇到困难，不退缩，不抱怨，迎难而上，以旺盛的斗志和战胜困难的决心解决每一个难题。在领导和同事的帮助下，支行网点整体运营日趋稳健，员工操作的规范性和风险防控能力稳步提升。
　　
　　提升服务质量，用真情赢得客户肯定
　　
　　在日常工作中，他始终牢记服务质量的高低是决定支行能否赢得客户的关键因素，持续为客户提供全方位优质的服务。一是利用标准跟进法提高服务质量；二是利用晨夕会的情景演练掌握不同客户的接待技巧；三是根据实际情况针对不同客户采取相应策略，尤其重视对中老年客户提供尊重、耐心、周到的服务；四是“以客户为中心”，及时纠正网点人员在服务中出现的差错。
　　
　　10年来，他用青春和汗水，痴心不改的热爱邮储事业，用自己的实际行动展示了一名新时期邮储人的理想和追求，像一位赶路人，追随着邮储脚步，风雨兼程，为邮储事业添砖加瓦。