阜阳日报社 微信公众号 矩阵，扫码关注！
阜阳新闻网
阜阳日报
颍州晚报
这里是阜阳
阜务为民
二楼阳台推拉门玻璃与窗玻璃有明显色差 “安装后的推拉门玻璃颜色，与我定购时要求的不一样……”昨日上午，市民刘先生向本报新闻热线2256110求助称，他定购的阳台推拉门玻璃颜色不是事先约定的“福特蓝”，店家不愿承担责任。 对此，记者进行了采访。昨晚记者发稿前，双方协商达成一致，商家将免费更换成刘先生要求的颜色。 刘先生：推拉门玻璃颜色与约定不符 刘先生家住颍东区口孜镇。他告诉记者，今年3月初，他在阜阳临沂商城一家店定购了一扇玻璃推拉门，准备安装在他家的二楼阳台。谈妥价格后，他向店家扫码支付了2000元定金，商家给了他一张收据。 5月4日上午，刘先生接到商家电话，称推拉门已做好，双方约定当天下午进行安装。 “定购时我就告诉老板，我要的推拉门玻璃颜色是‘福特蓝’，和我家的窗户颜色统一。此后，店老板安排工人上门测量尺寸并查看了颜色。”刘先生说，“当天下午安装完成后，我却发现推拉门玻璃的颜色是银灰色。”对此，安装师傅称，他只负责拉货并安装，不了解具体情况。 随后，刘先生致电店老板王女士。王女士称送去的推拉门玻璃是“福特蓝”颜色，双方遂产生分歧。 商家：或因不同厂家“福特蓝”标准有差异 昨日11时30分，记者来到刘先生家中，看到这处推拉门玻璃的颜色确实与他家窗户颜色不一致，但推拉门上粘贴的标签标注为“福特蓝”。刘先生说，他要求商家更换玻璃或将推拉门带走并退回定金。 王女士表示，她向厂家发送的订单标注了“福特蓝”颜色，出现这一问题可能是每个厂家“福特蓝”颜色的标准不同。“出了这样的事，我认为责任不在我，如果刘先生坚持更换，那么他需要再支付一笔费用。” 对此，刘先生认为：“我们事先有约定，责任在店家，不在我。因更换玻璃产生的费用，理应由商家承担。” 律师：买受人可要求更换产品或退款 对此，安徽仲天律师事务所律师李龙表示，刘先生向王女士支付价款，王女士向刘先生提供推拉门，形成了事实上的买卖合同关系。买卖合同是出卖人转移标的物的所有权给买受人，买受人支付价款的合同。 具体到刘先生的情况，推拉门便是标的物。鉴于双方事先约定了标的物的颜色等，那么作为出卖人的王女士就有义务按照约定提供对应的产品或服务。 若标的物不符合双方约定，买受人刘先生可要求更换或退款，在此期间产生的费用理应由出卖人承担，若因此影响了刘先生装修的工期，他也可要求相应赔偿。 昨晚记者发稿前，刘先生致电记者表示，双方已协商达成一致，王女士将推拉门带走，免费更换他要求的玻璃颜色。对此，他表示满意。 |
欢迎关注阜阳新闻网微信公众号 : fynewsnet
工作时间：周一到周五 10:00-18:00
地址：阜阳市清河东路676号
Copyright © 2002-2019 www.fynews.net All Rights Reserved ICP: 皖ICP备10016733号-1 皖网宣备110002号 皖公网安备34120002000384号 互联网新闻信息服务许可证编号:34120180016
