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近日，邮储银行界首市解放路支行收到客户李先生送来的锦旗，表达对网点服务周到服务的感谢。 原来，李先生的父亲于2020年元月份在解放路支行投保了一份代理保险产品，今年李先生的父亲不幸离世。李先生到网点办理退保手续，但由于客户已过世，退保流程比较复杂，让李先生感到手足无措。解放路支行工作人员鉴于这种情况，立即与保险公司进行联系，经过工作人员的持续沟通，保险公司最终为李先生开辟了绿色通道，顺利走完退保流程，并将保险收益以及相关保险赔偿金进行了及时付款，优质的服务得到了李先生的认可。 “感谢邮储银行的高效便捷服务，让我感受到了像家人一样的温暖”。郭晨曦把锦旗交到解放路支行行长的李先生激动地说。 |
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