阜阳新闻网

搜索
阜阳新闻网 › 首页 ›行业 › 查看内容

太平服务暖人心 意外理赔显诚信

2023-8-23 10:31| 编辑: 刘黎 | 查看: 66618| 评论: 0|原作者: 通讯员 吴琪

　　2009年，李女士在太平人寿保险公司为自己和丈夫购买了多款保险产品。2023年7月24日，李女士的丈夫因突发急性胸痛住院治疗，期间，拨打了太平人寿全国客服电话9558进行报案。
　　
　　公司工作人员接到报案后，立即电话联系客户了解情况，并送去太平人寿的问候。8月16日，公司工作人员带着牛奶、水果等物品前往客户家中进行慰问，嘱咐李女士丈夫要多注意休息，做到饮食均衡。随后，对李女士丈夫的住院材料进行整理，并发给公司理赔专员进行初审。理赔专员依据病历，初步判断李女士丈夫本次出险符合重大疾病范围。8月17日，该案件顺利结案，公司顺利赔付李女士丈夫重疾保险金183734元。李女士收到理赔款后，打来电话说：“你们的服务真温馨，住院探视让我们感到暖心，理赔更是让人放心，对你们的服务我非常真满意。”
　　
　　太平人寿阜阳中心支公司将继续秉承以客户为中心，从客户利益、客户体验出发，积极提升自身的服务品质，给客户带去更专业、更暖心的服务体验。   

欢迎关注阜阳新闻网微信公众号 : fynewsnet

收藏 邀请
上一篇：国元保险阜阳中支开展“我们的节日·七夕”主题活动

同类新闻

精选阅读

相关分类

热门新闻

全城最新资讯，尽在掌握

返回顶部