2022年，吴女士体检时发现右肺结节，2023年12月再次体检时发现略增大，2024年2月19日去太和县人民医院检查，确诊为右肺下叶恶性肿瘤。经住院治疗，吴女士2024年3月1日康复出院。出院后，刘女士到泰康人寿阜阳中心支公司咨询理赔事项，工作人员了解情况后及时帮吴女士通过手机APP提交了理赔申请。经过泰康人寿总公司审核，吴女士本次出险属于保险责任范围之内，3月24日，公司及时将重大疾病理赔款13万元及医疗费理赔款3100元，转至吴女士账户。