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“监督一点通” 让群众诉求一路畅通

2024-6-12 08:46| 编辑: 刘黎 | 查看: 2251| 评论: 0|原作者: 全媒体记者 任刚 通讯员 徐颖|来自: 阜阳日报

      “我抱着试试看的态度通过平台反映问题,很快就得到解决,真心为这个平台点赞!”近日,家住颍东区插花镇兰楼村赵庄的居民刘先生高兴地说。
  
  原来,插花镇兰楼村赵庄内有一段土路,群众从此处经过,常常是晴天一身灰、雨天一身泥,十分不便,希望有关部门能对这段路实施硬化。群众得知网上有一个颍东区小微权力“监督一点通”平台,便尝试通过平台反映。插花镇纪委接到群众反映后,第一时间与反映人取得联系,确定具体位置,后会同村“两委”人员实地核查走访,情况属实。为了方便群众出行,颍东区、插花镇纪检监察机关多方协调,通过对接高标准农田建设项目,争取到道路硬化资金。目前,该项目已通过审核,将于近期开工。
  
  这是颍东区小微权力“监督一点通”平台为群众解决急难愁盼问题的缩影。据了解,颍东区纪委监委将该平台作为解决群众急难愁盼问题的重要抓手,聚焦“三资”运营管理、惠农财政补贴、教育医疗、社会救助等涉及群众切身利益的事项,通过“快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈”全过程闭环管理机制,确保群众诉求一键到达、纪委同步响应、问题有效解决。今年以来,该区基层小微权力“监督一点通”平台公示公开信息128万余条,为群众解决诉求20件,群众满意度达90%以上。
  
  “民生无小事,群众问题‘点’到哪,监督重点就‘指’向哪。”该区纪委监委有关负责人表示,将结合正在开展的群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,进一步强化群众反映事项跟踪督导,切实把群众的“需求清单”转化为“满意清单”,以强有力监督维护群众的切身利益。

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