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紧盯“小物业” 服务“大民生”

2025-1-17 09:14| 编辑: 谢珊珊 | 查看: 4539| 评论: 0|原作者: 全媒体记者 储继明|来自: 颍州晚报

   近日,省委宣传部、省委社会工作部印发《关于宣传推介“党建引领思想政治工作融入社区治理”优秀创新案例(第一批)》的通知,我市颍州区奎星社区《紧盯“小物业” 服务“大民生”》案例入选。

  颍州区文峰街道奎星社区位于阜城腹地,占地面积约1.2平方公里,常住居民4690户,13739人。社区内房屋多为上世纪八九十年代自建的散居楼院,由于规划设计标准较低,基础配套设施先天不足,物业管理一度成为棘手问题,物业公司不愿进驻,导致群众面临的“老大难”问题长期得不到有效解决。

  自2020年起,社区积极探索建立由社区党组织、片区党支部、片区物管会、社区物业公司构成的“四位一体”物业协同管理机制。通过网格管人、平台聚人、德治育人、服务暖人,让环境更舒心、居民更放心、党群更齐心,带动社区治理跑出“加速度”。

  针对无物业管理老旧小区的综合治理难点,在政府投资改造提升老旧小区的基础上,文峰街道办事处在辖区内试点成立了社区物业公司,专门负责老旧小区的管理与服务。奎星社区在街道办事处党工委的指导下,探索实施了由社区党组织、片区党支部、片区物管会、社区物业公司“四类主体”共同参与的“四位一体”物业协同管理工作机制。在摸清家底后,奎星社区将辖区内的老旧小区和散居楼院划分为中清、法院、奎星、一建、菜园5个物业服务片区,由社区成立的物业公司进行统一管理服务。按照“党支部建在片区上”的原则,社区“两委”中的党员被派往包保片区担任片区党支部书记,并兼任片区物管会主任;同时,片区物管会、社区物业公司中的党员也进入片区党支部担任支部委员,切实加强党组织对片区的精准覆盖和党的领导。

  为了让社区物业公司在实践中不断提升服务品质并实现健康发展,奎星社区建立了五级考核机制,即围绕社区物业公司从业人员服务态度、财务支出、环境卫生、私搭乱建、消防安全等项目进行日常监督检查和考核,考核结果与物业公司员工绩效发放直接挂钩。

  目前,该社区环境已得到明显改善,居民生活更加舒心,从曾经的“老破小”转变为基层治理的“新样板”。

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