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| 近日，国元保险阜阳中支营业部驻颍州区政务服务中心医保窗口，收到颍州区明珠社区卫生服务站送来的一面印有“服务热情细致办事认真高效”的锦旗，对窗口工作人员戴元菊在医保定点申请过程中提供的专业指导和高效服务表示衷心感谢。
明珠社区卫生服务站在申请医保定点医疗机构资质时，因对材料申报流程不熟悉，担心审核周期长、影响业务开展。戴元菊了解情况后，立即启动“点对点”帮扶机制，从政策解读、材料清单梳理到填报细节把关，全程耐心协助，确保申请材料一次提交、快速通过，帮助该服务站顺利完成资质申报。 未来，国元保险阜阳中支营业部将继续改进工作作风，优化服务流程，多举措推动医保服务从“能办”向“好办、快办”升级，让广大群众切实感受到“有速度更有温度”的服务体验。 |
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