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| 9月11日早晨，阜城国祯家园A区高压配电箱突发故障，致使公共区域断电、电梯停运，小区二次供水系统也随之中断，五楼及以上居民用水受到影响。面对这一突发状况，四里社区紧急联系供电部门抢修复电工作，同时供水公司也调派供水车辆前往支援，全力保障居民基本生活需求。
应急电源车开进小区 早晨起床后 发现小区停水停电 当天早晨6时许，家住国祯家园A区11楼的业主申天超起床后发现，家中停水了。简单收拾后，他出门送孩子上学，发现电梯也停运了。一大早遭遇停水停电，申天超心中有些烦躁，只好带着孩子匆匆步行下楼。 很快，物业收到了停水停电的消息。根据颍州区“直报系统”制度，国祯家园小区物业立即将情况直接上报至颍西街道办事处。颍州区政府、颍西街道、四里社区等单位人员第一时间赶到现场，迅速启动应急预案，协调供水、供电等部门展开抢修。 应急小队上门走访 为特殊家庭送水 故障发生时正下大雨，给抢修工作带来一定困难。 “A区有1280户居民，首先要保障他们的基本生活。”四里社区支部书记张国良表示。经协调，供水公司紧急调配两辆各载有10吨生活用水的供水车抵达现场，并在小区内设立了3个临时取水点。物业及时在业主群发布消息，通报抢修进度，安抚居民情绪。同时，由60名社区志愿者和物业人员组成的应急小队迅速成立，逐户上门走访，说明情况，并对孤寡老人等特殊群体逐一登记。 “7栋1205、1206两户居民家中有老人，需要水。”“A71002家有老人和孩子，需送水。”……志愿者将排查信息发至应急微信群后，物业立即组织人员上门送水。有老人需下楼，志愿者便陪同搀扶。 64岁的王永娥家住10楼，早上醒来发现停水停电，心里有些害怕。“不能上下楼，又没有水，怎么办？”她正犯愁时，志愿者送水上门，让她安下心来。 12小时抢修 小区恢复供水供电 在社区与物业积极保障供应的同时，抢修工作也在争分夺秒地进行。 国家电网阜阳颍中供电分公司紧急派出应急电源车进入小区。该车自带400千瓦发电机，维修工人冒雨将电缆接入小区供电线路，使电梯和公共照明问题暂时得到解决。 另一方面，高压配电箱的维修工作也在有条不紊地推进。维修人员一进入配电房，就闻到一股焦糊味，经排查发现，由于近期阴雨天气，湿气增大，潮气积聚在绝缘部位，导致静电开关损坏，从而引发故障。开关全部断开后，维修人员进一步检查受潮情况和故障点。排查过程耗时耗力，连绵阴雨使得潮气难以一次性排除，这些都增加了维修难度。 维修人员分组协作，连续作业，反复测试线路、清理接线端子、更换受损开关，确保每一步操作都符合安全规范。最终，在大家的共同努力下，故障被成功排除。 “现在开始送电。”18时35分，随着维修人员一声指令，国祯家园A区公共用电全面恢复，二次供水系统也同步恢复正常。至此，一场历时12小时的紧急抢修画上了句号。 |
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