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邮储银行曹集路支行做好疫情防控金融服务

2020-2-18 14:05| 发布者: 王侠 | 查看: 6871| 评论: 0|原作者: 熊冰洁

摘要:       自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作全面推进以来,邮储银行曹集路支行坚决贯彻党中央、集团公司和上级党委要求,    确保相关疫情防控措施落到实处,确保金融服务渠道畅通,坚持以优质、快捷、高 ...
  
  
  自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作全面推进以来,邮储银行曹集路支行坚决贯彻党中央、集团公司和上级党委要求,
  
  确保相关疫情防控措施落到实处,确保金融服务渠道畅通,坚持以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控工作。
  
  在疫情持续期间,曹集路负责人坚持每日对网点内的疫情防控情况进行汇总报告,利用网点晨会时间,对各岗位人员疫情防疫知识开展教育培训工作,确保各岗位人员掌握必要的疫情防控知识。支行员工要坚持以“线上优先、线下保障”原则,加大线上办理渠道的宣传,积极引导客户优先采用电子渠道或者自助设备办理业务。各岗位人员要分工明确,做好轮班值守,营业场所定时消杀,确保室内通风,对来访客户执行“三道防线”防护措施,向到访客户耐心答疑释问,宣传解释,做好客户服务,从维护客户健康角度积极争取客户理解,避免引发客户恐慌情绪。
  
  由于疫情防控期间,客户未能现场到访办理的业务,客户经理借助电话、微信等载体“教学”,指导客户办理,以满足客户购买理财、基金等金融需求。让客户足不出户,也能感受时刻感受到邮储银行的贴心服务。
  
  据悉,邮储银行已推出“线上申贷”“线上对公结算”“线上分期”等服务,只要关注“邮储银行安徽省分行”公众号进入“营业厅”即可,方便快捷,全方位保障疫情防控期间客户的基本金融需求。

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