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6月16日，邮储银行颍上县新区支行网点工作人员注意到一位客户大妈焦急不安，便上前询问状况。经了解，大妈带着老伴的存折在自助机具办理取款业务时，不慎将存折密码锁定无法取款。由于老伴行走不便，不能前来网点办理密码解锁定，大妈非常着急。该行工作人员了解到情况以后，立即对其进行安慰，并表示按照业务制度的规定，工作人员可以为其提供延伸服务。 支行长安排两名人员利用中午时间为大妈提供了延伸服务，该名客户最后顺利取到了现金。邮储银行颍上县新区支行优质的服务和高效率的工作受到客户和家人的一致赞扬。 |
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