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记者从市市场监督管理局获悉，11月份，全市12315系统共受理各类咨询、投诉、举报共计7966件，为消费者挽回经济损失49.45余万元。食品、餐饮和住宿服务类投诉成为投诉热点。 11月份，受理商品类消费投诉举报共2488件，其中食品类投诉举报507件，反映的多为在网络购买到的食品标识标注和本地购买食品有质量安全等问题；11月份，受理服务类消费投诉举报共596件，其中餐饮和住宿服务类投诉举报105件，反映的多为餐馆和外卖服务卫生问题以及宾馆住宿纠纷的投诉举报。 |
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