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邮储银行临泉县支行多措并举推进信用卡业务发展

2021-5-14 13:12| 编辑: 王侠 | 查看: 6056| 评论: 0|原作者: 张倩倩


  2021年以来,邮储银行临泉县支行广泛动员支行员工,前后联动、多措并举,取得一定成效。截至5月10日,邮储银行临泉县支行信用卡新增客户3075户,点均新增客户768户;新增发卡3536张,点均新增发卡884张;发卡规模、点均规模均居全省系统内县支行第一位,实现了信用卡规模发展“开门红”。
  
  一是提早谋划赢主动。2020年末,支行即全面谋划2021年初发卡工作,做到早谋划、早布置,细化2021年支行旺季营销方案,制定网点新增发展计划的同时,做好营销节点和营销单位规划,确保信用卡发展整体有序。
  
  二是前后联动谋发展。年初是大个金发展旺季,为减轻网点信用卡营销压力,县支行后台承担营销“主力军”作用,分管行长带领后台人员对接营销,网点人员后续跟进办理,发挥团队作战优势,集中化、流程化的处理信用卡业务,提高营销成功率。为尽快提升信用卡使用效益,由综合管理部、零售金融部负责人带队开展集中激活竞赛活动,取得良好成效。2021年2月底,县支行首刷激活率仅为17.89%,通过一个月的团队协作,3月底达到62.8%,环比增速351%。
  
  三是强化技能提效率。县支行积极响应上级行关于信用卡电子化进件工作要求,开展网点电子化进件技能大比武,要求支行人员人人通关。同时,在办理过程中及时总结电子化进件过程中的难点、疑点,优化流程,缩短时限。目前,单户进件时长控制在4分钟以内,客户申请即收到核卡短信,极大的提升了体验感,为后期激活使用打下良好基础。2021年,支行本年通过电子化进件新增发卡2696张,占新增发卡的90%,其中电子化进件批核率达65%。
  
  四是搭建平台促成效。2021年,县支行发卡工作集中于效益高的工会单位组织,重点营销行政类、教育类、卫生类信用卡使用率较高的系统单位,确保信用卡激活率与使用率,科学发卡。2021年初,在县总工会大力支持下,临泉县教育局下发了《关于做好全县教育系统工会会员卡办理工作的通知》,要求全县教育系统工会会员知晓率100%,办卡率不低于70%,极大的提升了县域教育系统员工的办卡积极性,为信用卡业务的发展提供了坚实的平台保障。
  
  五是合规发展固根基。在加快信用卡业务发展同时,支行不断强化信用卡风险管理工作,始终坚持风险先行原则,严把“三关”,做好客户回访,及时了解客户发卡、激活和使用情况,确保合规经营、量质并举。

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