充值卡”有余额，自动售货机却拆了

2021-5-17 10:09| 编辑: 刘黎 | 查看: 13906| 评论: 0|原作者: 记者白阳|来自: 颍州晚报

核心提示

“我的会员卡里还有几十块钱没用，这两天却看到自动售货机正被拆除。”近日，市民李先生向颍州晚报热线2256110反映，他在颍南春天小区一台果蔬自动售货机上进行了充值，但最近售货机从小区撤出，不知余额如何返还。为此，记者进行了探访。

　 李先生：果蔬售货机拆掉了

　　李先生家住阜城颍南春天小区。2020年10月，他在小区东门一台名为“鲜百福果蔬”的自动售货机上用微信扫码充值了100元，他的两位朋友也各自充值了100元。

　　李先生告诉记者，他和朋友三人充值后使用“鲜百福果蔬”售货机购买了几次水果，此后便一直没有再消费。“前后大概消费了五十元左右，剩下的钱还在卡里。”

　　上个月，李先生想到自己会员卡里还有几十元余额，考虑到“鲜百福果蔬”售货机里提供的水果种类太少，他便打算将余额全部使用完，以后不再充值。不料，李先生发现售货机由于全面升级改造，已暂停使用，货柜里也空无一物。“当时也没多想，打算等升级好后，重新上货了再用。”

　　5月10日晚7时左右，李先生从小区东门的果蔬售货机处经过，发现售货机已被4名工人拆除得只剩下顶棚。

　　“我问了施工的工人，他们说是果蔬售货机的工作人员让拆的，具体原因不清楚。”李先生说，他和朋友并没有接到售货机拆除的通知，也没收到会员卡里余额的退款。

　　商家工作人员：客户余额将陆续退还

　　12日下午，记者来到颍南春天小区东门，发现李先生所说的“鲜百福果蔬”售货机已不见踪影。

　　记者用微信搜索了“鲜百福果蔬”小程序，在该小程序中，记者看到该程序中商品已经无法选购，点开“微仓店”则显示“附近没有售货柜”，而颍州区的收货地址仅显示恒大绿洲。

　　李先生告诉记者，之前售货机上贴的有通知，通知上有号码。记者拨打李先生提供的号码后，得知该号码是空号。在“鲜百福果蔬”小程序中，记者看到该程序属于安徽意德智能科技有限公司所有。通过该公司的统一社会信用代码，记者查询到了该公司联系电话，拨打后却得知“此号码已欠费”。

　　最终，通过该微信小程序客服，记者联系到了安徽意德智能科技有限公司的工作人员付强（化名）。他表示，目前该果蔬智能售货机已停用，公司停止了该项目，消费者充值所剩余额，公司将陆续退还。

　　付强告诉记者，该售货机客户群体有两种，分别是办卡充值客户、微信充值客户。“办卡的客户我们已在微信群内进行了通知，基本上将余额退还处理完成。对于微信充值的客户，我们也告知了所在小区的物业，可以随时与我们联系，办理退费。”

　　付强说，目前还有一部分微信充值的客户余额没有处理，后续将陆续返还。

　　昨日记者发稿时，李先生告诉记者，他和朋友的余额已退回至微信钱包，他们对此表示满意。

　　图片由受访者提供

欢迎关注阜阳新闻网微信公众号 : fynewsnet

上一篇：为了87个智障孩子

下一篇：醉驾情侣“自投罗网”涉嫌危险驾驶罪被立案

阜阳新闻网