自刘诗羽参加工作以来，先后轮岗到邮储银行阜南县支行营业部、阜南县王店孜支行柜员岗位、信贷客户经理岗位。2020年度被评为阜南县劳动竞赛先进个人，授予阜南县“五一劳动奖章”、荣获“党员先锋岗”、“工会积极分子”。

　　

　　

　　作为一名中共党员，在邮储银行工作期间，她始终以“一物不知，深以为耻，便求知若渴”勉励自己，工作之余她会认真学习与岗位相关的制度，积极参加行内组织的培训、交流活动，努力提高自身的业务技能，立足本职、埋头苦干，从自身做起，从点滴做起。每次有新的业务制度，她都会第一时间主动学习，深刻理解，在业务处理过程中记录遇到的各种问题，总结归纳解决方法后发送到信贷群里供同事们参考，在信贷大家庭中营造“比”、“学”、“帮”的氛围。每天晚上下班后都会抽出时间浏览几个重要业务群内的消息，学习一些业务问题的解决方法和市县行同事们的优秀经验分享。同时学习他行的贷款产品和相关政策，做到了解自己、了解同业、了解客户。她始终告诫自己，不要停止学习，学习是终生的事业，只有不断学习，才能高效成长。

　　

　　爱岗敬业，永葆银行人本色

　　

　　不驰于空想、不骛于虚声，一步一个脚印，踏踏实实干好工作。工作中，她爱岗敬业，具有高尚的职业道德，带伤入行，在两年后才安排出时间做手术，术后五天即拖着尚未拆线的腿毅然回到工作岗位。2018年7月16日她在取得信贷从业资格证书后，通过多轮选拔开始调动岗位从事个贷客户经理的工作，初到信贷部，岗内没有任何业务，面对全然陌生的工作环境和工作流程，为了尽快让工作步入正轨，不做业务发展上拖后腿的员工，也为了不落后于一起调到信贷部的同事们，她以“逢山开道，遇水搭桥”的坚毅、以“咬定青山不放松”的坚韧、以“积土为山，积水为海”的坚持，撸起袖子继续加油干，在两年多时间里，经常晚上加班到11点钟之后，中午从不休息，全身心的投入到新的岗位中，以最高的效率处理业务、一手房楼盘项目和二手房中介机构的准入工作。

　　

　　2020年新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发期间，阜南县王店孜乡的疫情尤其严重，属于高风险地区，邮储银行针对贷款方面开通绿色通道、给予利率费率优惠、延长还款期限等系列举措，积极助力客户缓解还款压力，帮助企业复工复产、渡过难关，切实履行地方金融机构责任担当，她作为阜南县王店孜支行的客户经理，积极响应上级行号召，投身于信贷工作一线，参与到新型肺炎疫情防控和支持复工复产工作中，主动联系、对接客户，维护、走访商户，关心客户疫情期间的经营情况，了解客户的金融服务需求，按照资料从简、手续从短、投放从快、线上放贷的工作要求，为客户及时发放贷款、开展停息展期服务，同时她也为对接帮扶的5位贫困户送去口罩和疫情防控知识，践行了党员职责，赢得了同事和客户的高度认可。

　　

　　“没有最满意的服务，只有更努力的付出”，她坚决拥护党的路线、方针和政策，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持学习政治理论，认真贯彻党纪行规、积极参与党建工作。无论是在工作纪律方面还是廉洁自律方面，她都起着表率带头作用。当今金融市场的竞争愈演愈烈，银行产品在价格和性能上的差异表现的越来越不明显，瞬息万变之际不变的唯有用心服务客户，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所困，坚持用我们的细心、耐心、诚心，换取客户的放心、欢心、忠心。

　　

　　努力奔跑是青春最美的姿态，业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随，她坚信银行人必须用坚韧不拔、百折不挠的精神，努力奉献，不忘初心，实现新作为、扛起新担当，推动邮储银行不断向前发展。