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12月15日上午，颍淮农商银行营业部厅堂像往常一样忙碌，这时一位坐着电动轮椅的老人进来，要将自己创作的新书送给工作人员。 这位老人姓陈，1964年毕业于同济大学，后一直从事党政工作，退休后专心写书。这是陈先生即将出版的第二本书，打算把试读版赠送给工作人员。 原来，陈先生第一次来营业部办理社保卡换卡业务时，因为坐着轮椅，在无障碍通道上坡时需要帮助，随手按响服务按钮，大堂经理收到提示后第一时间赶过去，帮助老人进入厅堂。 随后，大堂经理全程陪同陈先生办理业务，不仅递上香甜的菊花茶，还为老人安排优先服务，短短几分钟过后，换卡和退休金账户变更就办理完毕。“颍淮的员工很贴心，还有耐心。”从那以后，陈先生一有新的文章或者好的作品都会专门赶过来，和营业部的工作人员分享。 随着营业部适老化网点建设日益完善，越来越多的老年人获得了实实在在的福利，办事不用等，不用多跑路，专人陪同制，社保和金融服务都能够满足，受到社会各界特别是老年客户的关注和认可。 |
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