阜城解封以后，邮储银行阜阳市分行迅速落实政府、监管部门政策要求，积极对接企业需求，多措并举助力小微企业复工复产，与阜城企业共渡难关。

　　

　　一是开辟信审绿色通道，实现抗疫小微企业授信业务优先办理。制定了疫情管控期间小微企业授信业务发展及管理工作指导文件，明确了客户申贷资料收集可“容缺处理”，待疫情结束后再行补充；审查审批要坚持“特事特办”原则，对于生物制药、民生保障等防疫相关企业，开辟绿色通道，优先审查审批，限时办结，以最高效的服务对接防疫抗疫、民生保障企业的资金需求。

　　

　　二是加大线上贷款投放，满足小微企业复工复产需求。加大线上产品投放，全流程线上为小微企业提供便捷服务，企业足不出户便能轻松获得贷款，提供的线上产品包含“税e贷”、“票e贷”、“工程企信贷”、“抵押e贷”、“担保e贷”、“极速贷”、“网商贷”等等。疫情管控结束后，客户经理深入园区了解企业融资需求及复工复产进度：阜阳市某食品加工企业，在疫情管控后第一时间开工恢复生产，由于管控期间销售暂停，即面临一定的流动资金周转问题。邮储银行得知企业困难主动联系客户，为其提供线上产品-“账户e贷”，客户经理远程指导客户进行申请，一天之内，89万元贷款资金便发放到位，解决了企业复工复产期间临时性的资金周转问题。

　　

　　三是加强小微支持力度，为企业提供展期及无还本续贷服务支撑。对于受疫情影响可能出现归还本息困难的企业，按照行内政策为其提供贷款展期和无还本续贷支持。其中展期适用于受疫情影响暂时无法按约定期限还款，但还款意愿良好、有一定还款能力的客户；无还本续贷适用于有贷款资金需求的老客户。本轮疫情期间（4月），共发放无还本续贷10笔，发放金额合计1750万元；展期14笔，发放金额合计727.5万元。

　　

　　四是持续开展减费让利，切实减轻小微企业融资成本。

　　

　　今年以来，我行持续推行减费让利政策，主动承担授信过程中产生的费用，同时，实施差异化的利率定价，合理确定小微企业贷款利率，在上级行政策允准范围内进一步降低贷款利率，减轻客户融资成本。在企业复工复产阶段，该行将继续开展减费让利工作，让利实体经济，促进经济更快更好的恢复。

　　

　　疫情形式严峻复杂，邮储银行阜阳市分行将不断强化金融服务支撑，切实提升小微企业服务质效，全力支持阜城小微企业复工复产，为阜城疫情防控工作贡献“邮储力量”。（刘静静）