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阜务为民
随着经济社会发展的加速和工作生活节奏的加快，特别是老龄化时代的到来和三孩政策的实施，人们对家政服务的需求日益增强。近几年，阜阳家政服务业发展驶入了快车道，形成了不可小视的经济新动能。 据媒体报道，为了加强暖民心行动统一调度部署，阜阳市商务局成立了由“一把手”任主任的商务民生办公室，统筹负责全局暖民心行动工作。截至7月底，全市已完成家政服务人员培训4.66万人次，新增家政人员9000人，员工制家政服务企业县级覆盖率达到87.5%。目前，全市有600多个家政企业，从业人员约10万人。 家政服务业呈井喷态势，蕴含着深奥的“民生经济学”。月嫂吃香、育婴师走俏、家政员供不应求，这是一种可喜的现象，但快速发展的家政服务业也面临着专业人才短缺、服务质量参差不齐等“成长中的烦恼”。 培育一支高素质的家政服务从业人员队伍，是家政行业转型升级、理性发展的必由之路。当前，家政服务领域在不断拓展，分工也在日益细化。既要持之以恒地抓好技能培训、岗位练兵，又要推行等级评定、员工制等工作，从而不断提高从业人员的技能水平、护理能力，让他们以过硬的本领、规范的服务赢得客户的认可。在此基础上，加强行业监管必不可少。有关方面应把重心放到市场准入、资质审核、从业人员健康认证等方面，并健全有章可循的信用记录和奖惩机制，从而倒逼家政行业迎来一次飞跃。 推进家政服务业高质量发展，既是惠民生、扩内需的迫切需求，也是乡村振兴、促进就业的客观要求。但是，目前阜阳家政服务业还没有响当当的品牌，龙头企业的带动效应还不明显。因此，既要靠含金量十足的政策扶持，也应靠行业内部的有效治理，同时大力拓展“互联网+家政”等新业态，持续打造“龙头企业”，培育“名牌企业”，让系统化、规范化、标准化占据主导，从而不断满足人们多样化的需求。 |
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