刘玉杰到市联合接访中心公开接访

2022-12-3 09:14| 编辑: 刘黎 | 查看: 10374| 评论: 0|原作者: 通讯员傅征记者张凯培见习记者郝思雅|来自: 阜阳日报

12月1日下午，市委副书记、市长刘玉杰到市联合接访中心公开接访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决信访事项。市政府秘书长孙存坤参加。

　　在信访接待室，刘玉杰随机接待了3批信访群众，认真倾听来访群众反映的问题，详细了解信访事项的来龙去脉，与有关方面负责同志会商研究解决办法，对事实清楚能够及时解决的立即安排有关部门限期解决，需要核查研究的当场提出解决方案。

　　针对企业职工代表反映的医疗保险、养老保险缴纳问题，刘玉杰要求，由市人社局牵头，阜阳经开区配合，协调企业分类给予解决，最大限度维护职工合法权益；要坚持举一反三，主动担当作为，全市人社系统牵头，迅速开展走访困难企业职工活动，及时帮助解决医保、社保、转岗就业等困难问题，把党和政府的温暖送到群众心坎上。针对个别群众反映的农民工工资拖欠问题，刘玉杰指出，保障农民工及时足额拿到工资，是关系农民工家庭基本民生的大事，要求市人社局会同属地政府，以最快的速度、最有力的措施给予解决。针对信访人反映的涉法涉诉问题，刘玉杰与信访人、市区有关部门、法律顾问一道详细梳理有关情况，要求颍州区组建由区领导牵头的工作专班，坚持实事求是、依法依规、公平公正、保持稳定，尽快查清事实、准确定性、厘清责任，积极稳妥解决信访事项，让信访人及各有关方感受到公平正义。

　　刘玉杰强调，信访是送上门的群众工作，是干部作风的“试金石”。要深入学习党的二十大精神，认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，始终把群众放在心中最高位置，以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，用心用情用力化解信访事项，真正让群众感受到温暖。要坚持清单化、闭环式管理，对群众反映的信访问题，明确牵头领导、责任单位、办理时限，确保件件有回音、事事有着落，做到接访不走过场、写信真管用。要强化源头治理，深入开展矛盾纠纷排查化解专项行动，把各类信访问题消除在萌芽状态、解决在初始阶段。要持续转变作风，按照“一改两为五做到”要求，办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事，从根本上减少信访问题发生。

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