2016年3月,安女士在泰康人寿阜阳中支为自己及家人投保了多份保险,其中为丈夫腾先生投保了一份《康逸人生》重大疾病保险,保额20万元。 安女士与丈夫腾先生经营家具生意,平时安女士看店,腾先生联系业务。2023年春节刚过,腾先生感觉头痛并伴有行走不稳的现象,到阜阳多家医院检查,一直未确诊。4月4日到复旦大学附属华山医院检查,确诊为多发脑淋巴瘤。安女士想起曾经购买的保险,于是抱着试试看的心理联系了保险代理人。得知客户情况后,保险代理人便联系了公司工作人员,并协助客户准备理赔所需资料。6月6日,安女士将理赔资料带到公司,工作人员通过重疾快赔渠道提交了理赔申请。通过审核,腾先生本次出险属于保险责任范围之内,公司仅用30分钟的时间,就将重大疾病理赔款20万元转到腾先生账户。 |
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