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| 1月29日下午，阜阳西站发生了一件温馨的事：刘先生从杭州乘坐高铁回阜阳过年，在阜阳西站出站时，他交给客运员一面锦旗和一封感谢信，信中提到两个多月前发生的一件事。
76天前，阜南县王家坝镇的刘先生在前往阜阳西站的途中不慎摔倒，无法行走，他只能趴在行李箱上一步步艰难滑行到西站。他进站后，安检处工作人员见状，立刻呼叫服务台寻求帮助。客运员王凤侠迅速推来轮椅，将刘先生搀扶坐下，并安顿在服务站旁。临近检票时，“颍州情”雷锋服务站客运员朱蕾蕾推着轮椅，王凤侠拿着行李箱，一起将刘先生送上列车，并与列车长做好交接。 “当时忘记询问她们二人的名字，也记错了她们的工作岗位，但我坐在轮椅上时用手机拍下了她们的照片。”刘先生说，这次返回阜阳前，他准备了锦旗和感谢信，并凭借“照片”找到了这两位客运员：朱蕾蕾和王凤侠，对二人当日的帮助表示感谢。 |
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