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 9月8日上午，邮储银行界首市支行接到了一通特殊的电话，对方是界首市第二小学五年级某班的老师，班上的学生徐某某患上了再生障碍性贫血急需到合肥就诊，需通过社保卡来进行异地就医结算，因时间紧急病情不能耽误，遂通过电话咨询能否提前领取激活。工作人员犯了难，前期界首邮储银行和人社局合作为16周岁以下学生统一办理社保卡，目前制卡流程虽已结束但业务库刚收到卡片实物，还未与学校进行交接。 考虑到情况特殊，工作人员立即将详情向上级汇报，综合考虑之后，界首邮储银行决定开通绿色通道，启动业务库应急方案，安排工作人员迅速从7万余张实体卡片中筛选出徐某某的社保卡，并及时与网点进行交接。当天下午，徐某某的父亲带上相关手续材料到网点顺利领取并激活了儿子的社保卡，乘上了前往合肥的高铁。想客户之所想，急客户之所急，界首邮储银行在提供优质服务的道路上不会停下前进的脚步。 |
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