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“我家通过社区申请安装天然气，但一个多月过去了，也没人来现场勘察……”日前，网友“Susan”通过阜阳市走好网上群众路线平台反映这一问题。 阜阳国祯燃气有限公司在接到转办问题后，及时进行调查处理。5月5日下午，国祯燃气工作人员上门进行了勘察，并表示将于近期施工。 交了申请和安装费 “天然气”还没来 “我是颍州区文峰街道桃园社区居民，因多种原因家中一直没通天然气。”“Susan”说，2021年，社区开始帮助居民统一申请安装天然气，相关费用交至社区。 今年2月中下旬，燃气公司来人现场勘察后进行施工，为一部分居民安装了天然气。她因为长期在儿子家照顾孙子，错过了当时的申请。今年3月份，她来到社区缴纳了6000多元（两户）的费用，并提交了安装申请。之后，她一直在家等消息。 “不知道我家符不符合安装条件，是否能安装？”“Susan”说，交过安装费用后，一个多月过去了，燃气公司一直没有人上门勘察。 于是，“Susan”通过阜阳市走好网上群众路线平台反映了这个问题，希望相关部门能够给予关注，让她早日用上天然气。 已现场勘察 将尽快安装 阜阳国祯燃气有限公司接到转办问题后，及时安排工作人员进行调查处理。 据了解，桃园社区部分居民安装天然气事宜是国祯燃气联合社区一起推进的，社区负责对有天然气安装意向的居民进行统计，由公司工作人员现场勘察后，将未安装天然气的居民分为四个片区，逐片区施工。2021年底已供气一个片区；今年初施工的第二个片区，现已进入验收阶段，本月中下旬可达到供气条件；第三、四片区，将按计划进行施工。 “安装天然气的前提是，居民家中建筑等须符合用气安全要求，厨房高度不能低于2.2米，且有门有窗，可自然通风。”国祯燃气相关负责人马先生介绍，因此，需要逐户勘察。 经了解，“Susan”家属于第二片区，因前期错过申请导致未能勘察及安装。5月5日下午，工作人员来到“Susan”家进行了现场勘察，确认其家中建筑等符合安装要求。 “我们将尽快为她安装。”马先生承诺，保证“Susan”家和第二片区的居民一起在5月中下旬用上天然气。 |
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