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列车刚刚驶离高铁阜阳西站，在站台上，一对3岁双胞胎姐妹惊慌地四处张望……高铁阜阳西站站台客运员陈峰峰看到这一幕，立即联系“颍州情”雷锋服务站。经过协调努力，双胞胎姐妹与家人团聚。 事情发生在8月16日。原本，双胞胎姐妹和姑奶姑爷一起，乘坐G7795次列车，前往宁波找她们的爸爸妈妈。当天下午3时许，列车到达高铁阜阳西站。列车停靠时，孩子的姑奶姑爷一不留神，姐妹俩跑下了车。列车驶离车站后，双胞胎姐妹在站台寻找家人，车上的姑奶姑爷也慌了神。 看到俩孩子后，陈峰峰立即联系“颍州情”雷锋服务站，客运员张梦夏耐心安抚孩子，并了解相关信息。经过联络和努力，孩子的姑奶李女士乘坐G3152次列车，返回高铁阜阳西站接孩子，并对车站暖心的服务表示感谢。随后，张梦夏将李女士一家送上开往宁波的列车。 |
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