9月22日，市委副书记、市长刘玉杰主持召开包保重点信访事项专题调度会。他强调，要始终坚持以人民为中心，依法依规解决群众合理诉求，用心用情用力化解信访事项，确保社会大局和谐稳定。副市长、市公安局局长张晓东，市政府秘书长孙存坤参加。

　　会议听取了临泉县、界首市、太和县、颍东区及市经信局、市人社局、市供销社7批次15件重点信访件办理情况汇报，逐案分析原因、查找问题症结、研究化解方案。

　　刘玉杰指出，信访问题事关群众切身利益、事关社会和谐稳定。各地各部门要站在衷心拥护“两个确立”、忠诚践行“两个维护”的政治高度，提高思想认识，注重综合施策，落实落细中央及省、市工作要求，以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，扎实开展信访积案攻坚“清零行动”，维护好人民群众切身利益。

　　刘玉杰强调，要坚持以事实为依据、以法律法规政策为准绳，按照“三到位一处理”原则，对此次调度的信访事项，一案一策“开药方”，专人专班“解难题”，做到清单化、闭环式管理，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法利益诉求解决好，把信访事项化解掉。要积极推广“四事四权”工作法，深入落实社会矛盾纠纷多元预防调处化解、领导干部接访下访等机制，努力把各类矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

　　刘玉杰要求，要牢固树立“一盘棋”思想，严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责”，拧紧责任链条，形成一级抓一级、层层抓落实的攻坚格局。要持续转变作风，从根源上减少信访问题，为党的二十大胜利召开营造安定祥和的社会环境。