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私教课退费纠纷如何解？法官以案说法
如今，健身成为不少时尚达人追求的运动，购买私教健身课，也成为一种新兴的消费方式。但是私教课购买容易，想要退费可就有点困难了，退费纠纷也随之而来。 近日，颍州法院审判了两起关于私教课退费的典型案例。今天，法官以案说法，提醒消费者在签订私教课协议时，要避免一些陷阱。 一方觉得健身房环境差，一方认为是消费者懒 2021年8月，健身达人程女士收到一张宣传单页，家门口一家健身房正在推销私教课。程女士一看活动优惠力度大，有些心动，遂购买了私教课，并 签订了一份私人教练授课协议。协议约定，程女士购买64节课程，课时单价200元，共价值12800元。 程女士预交课程服务费6400元后，开启了她的私人定制健身计划。可上了7节课以后，程女士感觉到健身房环境不太好，便产生了想要退费的念头，却被健身房老板拒绝。双方协商不成，程女士一纸诉状将对方告到了颍州法院。 近日，颍州法院开庭审理了此案。法庭上，程女士表示，想要停止私教课并且退费，是因为健身房的设备变得陈旧，卫生环境变差，健身体验不够好，所以健身房应该退还她所预交的私教课时费。 但健身房老板朱某某称，程女士想要退款的理由不成立，她是因为自己变懒，不想继续私教课，是单方面毁约，如果都是这种消费者，他们的效益也无法保障，因此拒绝办理退款。朱某某还提出，让程女士继续履行合同，上完约定的健身课，补齐所欠下的另一半课程服务费。 法院经过审理认为，在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行义务的，当事人可以解除合同。依据双方签订的《私人教练授课协议》，原告应按照约定的私教课程培训，但原告在培训期限届满前明确表示不再履行合同义务，所以合同解除的条件已经达成，对原告要求解除《私人教练授课协议》的诉讼请求，法院予以支持。 此外，法院认为，既然原告不再履行合同义务，那就要承担一定的违约责任。因原、被告在协议中对违约责任没有明确约定，结合双方对于合同解除的过错及解除合同造成的损失，对原告要求返还剩余课时费的诉讼请求酌情予以支持。综上，依照《民法典》相关规定，判决原、被告双方的《私人教练授课协议》予以解除；被告退还给程女士课时费2000元。 喜欢的教练离职，消费者要求退费 2021年10月，刘先生在抖音看到某健身教练正在售卖私教体验课，遂通过平台团购了一节私教体验课。课程结束后，刘先生对私教张教练的授课方式很满意，于是购买了40节私教课并签订了服务协议。 让刘先生没有想到的是，他上了6节私教课以后，张教练离职。健身房负责人随即给刘先生推荐了另外一名教练。在另外一名教练的带领下，刘先生又上了两节私教课，但他感觉新教练不够专业，与张教练的代课方式有很大差距，遂要求健身房退还剩余课程的全部费用。 但健身房认为，其与刘先生已经签订服务协议，协议中并未约定所有课程必须由某一特定教练进行授课，所以有权根据实际情况更换教练。 双方无法就退费一事协商一致，刘先生遂将健身房起诉至法院。 近日，颍州法院对此案进行了审理，认为刘先生当初订购私教课程是出于对私教张教练的信任，并且私教课较为重视个人的体验和效果，具有较强的人身属性。健身房更换教练，已经破坏了双方订立服务合同的基础，属于违约在先。至于健身房提到的“合同中并未约定所有课程必须由某一特定教练进行授课”，法院认为，该协议本身是健身房单方出具的格式合同，明显限制了消费者的选择权。 最终，法院判决，健身房按照合同中约定的价格，收取了前8节私教的课时费，应退还给刘先生剩余的32节课时费5120元。 说法 现在，很多人为减肥或者塑形而选择到健身房进行锻炼。有些消费者因不具备专业的健身知识，便选择聘请私教进行一对一服务。那么，怎样做才能确保自己的权益不受侵害呢？ 对此，法官提醒，消费者选择私教时，要确认健身房是否具备营业资质，确认健身教练是否具备相应的资质；更重要的是明确约定私教课程的具体内容，应对课程的具体内容、训练及康复计划等进行明确的约定，及时调整不满意的课程内容，明确私教课程的限制条件等。 此外，消费者还要谨慎签订服务合同，认真阅读合同条款和内容，详细了解合同的具体条款、双方的权利义务、违约责任等。 |
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